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按照省人力资源和社会保障厅、省教育厅、省总工会、省工商联合会等四部门的统一部署,20xx年5月20日至26日,河南省18个省辖市同时开展了“为高校毕业生就业搭桥,为民营企业招聘人才服务”为主题的民营企业招聘周活动。
一、基本情况
招聘周活动期间,全省参与的民营企业共有3160家,提供空岗信息9万多个,其中适合高校毕业生的岗位7.6万个;进场求职7.1万人,2.6万求职者与用人单位达成求职意向,其中高校毕业生1.7万人;进城和返乡农民工0.6万人;下岗失业人员0.3万人。发放政策宣传资料近7万份,提供维权及法律援助0.6万人次。
二、主要做法
(一)各方紧密协作,认真制定方案。人力资源和社会保障部、教育部、中华全国总工会、中华全国工商业联合会《关于举办20xx年全国民营企业招聘周活动的通知》(人社部函[20xx]122号)下发后,河南省人力资源和社会保障厅牵头召集省教育厅、省总工会、省工商联共同研究,建立四方工作协调机制,明确职责分工,初步制定了民营企业招聘周工作方案。随后,又充分征求有关单位对组织举办民营企业招聘周活动的意见和建议,完善相关内容和主要措施,及时制定下发了《关于举办20xx年民营企业招聘周活动的通知》,对全省民营企业招聘周活动进行了统一部署。全省18个市认真按照通知要求,成立招聘周组织领导机构,各方协调,群策群力,积极对本地民营企业招聘周活动进行了周密安排,有力保障了招聘周活动的顺利开展。
(二)精心组织实施,同步启动活动。5月20日上午,与全国同步的河南省民营企业招聘周活动正式启动,全省18个省辖市联动。省人大、省政府和人社厅、教育厅、总工会和工商联等部门主要领导共同出席了省启动仪式并发表讲话。启动仪式上,副省长史济春总结了近年来省民营企业招聘周活动的主要成效,并结合当前全省就业局势,明确将高校毕业生作为今年全省民营企业招聘周的重点服务对象,着力促进高校毕业生技能、专业与岗位的有效对接,并向企业界发出倡议,动员献岗位,献爱心,大力支持高校毕业生就业,积极吸纳高校毕业生就业,努力促进本省就业局势的稳定。
(三)广泛收集信息,发动企业参与。招聘周之前,各地均把工作重点放在发动企业参与及大力加强招聘岗位信息收集上。一是深入企业开展调查摸底,及时掌握民营企业用工需求情况,通过电话询问、下企业走访、发邀请函等方式,广泛收集适合高校毕业生的优质岗位信息。二是充分发挥工商联的职能优势,积极动员各类企业特别是民营企业参与招聘周活动,通过各类行业协会动员会员单位提供空缺岗位,更多地吸纳高校毕业生就业。招聘周期间,全省共收集优质岗位信息近40万条,为高校毕业生就业提供了有力保障。洛阳市充分发挥行业协会的作用,提前召开了行业协会会议,积极筹备招聘周活动的准备工作,引导各类企业提供空缺岗位,更多地吸纳高校毕业生就业。招聘周期间,全市12个行业协会共组织730家企业进场招聘,提供招聘岗位1.7万个。
(四)突出活动重点,提高招聘成效。河南省将高校毕业生作为本次民营企业招聘周活动重点,为民营企业和高校毕业生搭建了优质高效的供需交流平台。一是全面动员高校毕业生参与应聘。将民营企业招聘周活动通知的发文单位扩大到全省各类高校,通过校方组织发动,大大提高了高校毕业生求职热情,扩大了招聘周活动影响,提高了招聘周活动用人单位和高校毕业生的对接效果。开封市结合职业指导进校园活动,把思想发动做深做细做扎实,广泛动员高校毕业生参与民营企业招聘活动。二是细化就业服务。各地在相关网站上提前公布招聘周活动时间表,并在各级公共就业服务机构加强高校毕业生窗口服务,为用人单位和高校毕业生提供了免费进场求职、免费入场招聘、免费求职登记、免费推荐介绍、免费职业指导、免费政策咨询等多项服务。三是加强区域合作,有效促进劳动力转移就业。招聘周中,郑州市联合焦作、新乡等地人力资源社会保障部门在郑州举办了“20xx年高校毕业生公益招聘会”,共组织124家民营企业进场招聘,有7120人当场与企业达成就业意向。
(五)做好政策宣传,深入开展服务。招聘周期间,河南省将招聘周活动与推动落实就业政策结合起来,为广大民营企业和求职者提供全面系统的政策咨询服务,对吸纳失业人员的民营企业按规定兑现社保、岗位补贴等就业优惠政策。在招聘会现场,各级人力资源社会保障、教育、工会、工商联等主办单位联合设立了咨询服务台,派发政策宣传资料,解答政策疑问和提供维权服务,受到求职者的欢迎。各地结合当地实际,专门印制了求职指南、技能培训、维权注意事项、举报电话、就业扶持政策等宣传材料,在招聘会现场与《河南省大中专毕业生就业服务手册》一起免费派发给求职的高校毕业生和其他求职者,真正实现了民营企业招聘周既是企业与劳动者供需见面的平台,又是就业政策宣传与普及的平台。
三、几点体会
一是要把民营经济作为吸纳就业的主要途径。今年,河南省就业形势十分严峻,特别是40.1万应届高校毕业生就业面临较大压力。这次民营企业招聘周活动的举办,充分体现了民营企业吸纳就业的积极作用。从民营企业招聘周情况看,70%的就业岗位是民营企业提供的,继续成为全省产生新的就业岗位和吸纳就业再就业的`主要渠道。
二是要建立民营企业促进就业的长效机制。从此次民营企业招聘周的情况看,招聘声势较大,效果比较明显,但对推动全年就业工作仍显力度不够,特别是招聘活动持续一周时间,但招聘进程仍有局限。因此,建立民营企业促进就业的长效机制势在必行。要将民营企业招聘活动贯穿全年,推行民营企业与职介机构联络协作制度,实行定期与不定期招聘相结合的工作机制,确保民营企业招聘持续开展。
三是要在创新方式方法中提高招聘的吸引力。从近年来民营企业招聘周开展的实际情况看,虽然取得了一定成效,但民营企业对高校毕业生求职的吸引力明显不足。这就需要各级有关部门认真研究,在实际工作中创新方式方法,不断提高民营企业招聘的实际成效。
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从10月份开始人力资源部投入了大量的人力和物力实施客服实习生的校园招聘,进入多所大中专学校开展校园专场招聘,参加双选会,先后完成三批实习生的招聘,目前,拥有实习生220人,人员情况如下:
实习生人数第一批36人学历性别男61人,女159人招聘渠道自招124人,华夏代理招聘96人本科生11人,大专第二批93人220人生110人,中专生99人第三批91人前一阶段客服实习生的校园招聘已结束,为积累经验,指导今后的校园招聘工作,总结如下:
一、招聘总结
1、学校的选择
1)从校园招聘情况看,客服实习生的校园招聘还应考虑河北境内的学校。河北境内学校的学生大多是河北生源,在廊坊工作离家近,学生和家长容易接受。由于目前学生就业观念和生活理念发生变化,不再青睐于都市的工作和生活,对于省外学生来说,除非具有竞争力的薪酬福利待遇,否则学生不会选择离家较远的地域工作。
2)从校园招聘情况看,公办和民办学校各有利弊。公办学校的就业办老师没有就业指标的压力,对企业招聘工作支持有限。另外公办学校学生的离校时间相对固定,不具弹性,时间上可能无法保证企业的用人需求。民办学校的就业办老师承担就业压力,因此会主动走访企业,对企业校园招聘工作很负责,支持力度会更大,而且民办学校离校时间可根据企业需求伸缩,在企业急需用人时有所帮助。
3)从管理来看,民办学校类似军事化管理,有各方面的纪律约束,学生言谈举止尊规守矩,易于企业日后管理。公办学校的软硬件条件相对较好,学生对知识的掌握相对民办学校较全面和深入,但公办学校基本松散型管理,进入企业后在纪律方面需要强化管理。
2、学历的选择
从校园招聘情况看,客服实习生的校园招聘的学历选择应考虑以下两方面:
1)大专生的学习能力和领悟能力较强,但是对未来工作的期望值也较高,无法潜心长期做客服,对于学生来说能够接受客服岗位的时间不超过一年。因此招聘大专生,企业需要设定一整套培养计划,以客服作为学生培养期内的定岗,培养期后提供多条职业发展的机会,这样既解决客服的.用人问题,同时在公司内形成良性用人机制,解决其他体系内的人员输送问题。但同时公司在大专生培养期内承担的管理成本较高,人员流失的风险也较高。
2)中专生的学习能力和理解能力稍弱,但中专生对客服岗位的认知程度和接受程度较高,相对大专生来说,能够脚踏实地做好客服,培训中态度端正、积极努力,易于管理,相对于大专生,招聘难度小。
3、专业的选择
依据客服的工作性质,客服实习生的校园招聘时可以倾向性地选择工商管理、连锁经营管理、市场营销、物流管理、电子商务、酒店管理、计算机几大专业。这些专业的学生在择业时,没有明确的专业方向,就业范围较宽,有利于招募到合适的人员。专业性较强的学生往往选择与专业相关的职位,不易接受客服岗位。
4、校园招聘形式的选择
客服实习生需求量大,组织校园专场宣讲的招聘效率较高,主要原因:
1)双选会参加企业多,学生的选择机会多,会出现脚踏多只船的现象,对企业的忠实度和认同感不强。
2)双选会上学生往往关注社会知名度较高的企业,目前公司品牌在学生这个群体中关注的人数有限,很难与知名企业形成竞争优势。
3)相比较双选会投入的人力和物力,招聘效率不高,很难招到大量合适的人选。
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1、现场招聘
每月至少参加一次大型招聘会(市级以上),平均每两周参加一次小型招聘会(县区级),制作一些dm宣传彩页,让面试人员能对公司有初步的了解,增加印象分;现场大型招聘会可2人参加,小型招聘会可安排1人参加;
2、网络招聘
网络招聘可以结合现场招聘会,完善招聘信息的一致性及时效性;增加网络招聘的力度,适当投入资金在一些专业性网站进行招聘;可以在人才网站打一些小广告,达到宣传公司的效果;
网络招聘尽可能在岗位要求、岗位职责及公司的行业优势、福利待遇,员工未来发展前景的.描述,加强面试者对公司的期望,增加面试签约成功值;
3、中介合作
由于公司的客观原因及所需人才的特殊性需通过中介公司强大的人才网络寻找人才,让中介加强对员工的初步筛选工作,并提交佐证资料;在有必要的情况下,前往其所在地区,进行实地考察,确认其可靠性;如有可能,签订意向合作协议,规避相关风险。
4、其他招聘途径:
1、大学的毕业生招聘会(相关对口学校的招聘会);
2、公司内部员工的推荐介绍(对推荐人员适当奖励);
以上是我年度的工作计划,如有不足之处,还望批评指导。谢谢
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