销售总监年终工作总结

销售总监年终工作总结范文

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编整理的销售总监年终工作总结范文，欢迎大家分享。

销售总监年终工作总结范文1

　　人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司给我们这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验。

　　作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。

　　制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。

　　目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必须要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个目标的，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的`一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗?不完全是，难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目标转化为任务很简单，就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。

销售总监年终工作总结范文2

　　一、本年度工作总结

　　20xx年，我换了一家新公司，收获了一点。我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训，提高自己，这样才能把工作做得更好。我有信心和决心把未来的工作做得更好。现在我将简要总结一下新工作。

　　我今年5月在公司工作，6月开始建立市场。在我做快速销售工作之前，我没有市场销售经验，只有对销售工作的热情，缺乏超市行业的销售经验和行业知识。为了迅速融入行业，到公司后，一切从零开始，同时学习产品知识，同时探索市场，遇到销售和产品困难和问题，我经常咨询其他有经验的同事，一起寻求解决问题的解决方案和一些困难的客观问题针对性策略，取得了良好的效果。

　　通过不断学习产品知识，收集同行业之间的信息，积累市场经验，现在对门店有了大致的了解。现在我可以逐渐清晰流畅地处理客户提到的各种问题，准确把握客户的需求，与客户良好沟通，从而逐渐获得客户的信任。因此，经过一个月的努力，对市场的认识也有了更透明的把握。在不断学习产品知识和积累经验的同时，我的能力和业务水平都比以前有了很大的提高。鉴于市场的一些变化和同行业之间的竞争，我们现在可以制定一个相对完整的计划来处理一些紧急情况。一个项目可以全程操作。

　　二、存在的缺点：

　　对门店了解不够深入，对产品技术问题掌握过度薄弱，无法向客户解释清楚。对于一些大问题，我们不能迅速找到一个很好的解决方案。在与客户沟通的过程中，过于依赖和信任客户，导致一系列的不良反应。工作做得不好，感觉还停留在销售人员的位置上，对营销人员的培训和指导不够，影响了营销部门的销售业绩。

　　三、20xx年工作计划

　　下半年工作规划中的.以下工作作为主要工作：

　　（1）建立销售能力强、销售能力相对稳定的销售人员。

　　人才是企业最宝贵的资源。所有的销售业绩都来自于一个好的销售人员。建立一个具有凝聚力和合作精神的销售团队是企业的基础。在今年的工作中，建立一个和谐、致命的团队作为主要工作。

　　（2）完善销售制度，建立一套明确的业务管理制度。

　　销售管理是企业面临的一个大问题。完善销售管理体系的目的是使销售人员在工作中发挥主观主动性，对工作有高度的责任感，提高销售人员的所有权意识。

　　（3）培养销售人员发现问题、总结问题、不断提高自己的习惯。

　　培养销售人员发现问题，总结问题的目的是提高销售人员的综合素质，发现问题，总结问题，提出自己的意见和建议，提高业务能力到一个新的水平。

　　（4）销售目标

　　今年最基本的销售目标是每月进入账单。根据公司下达的销售任务，根据具体情况将任务分解为每月、每周、每日；每月、每周、每日销售目标分解给每个销售人员，完成每个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

　　我认为公司今年的发展与整个公司员工的综合素质、公司的指导方针和团队建设密不可分。提高执行标准，建立良好的销售团队，良好的工作模式和工作环境是工作的关键。

销售总监年终工作总结范文3

　　20xx年xx月以来，在xx公司分公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售总监，我立足自身岗位实际，带领全体销售人员，认真努力工作，积极服务客户，完成了工作任务，取得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下：

　　一、个人基本情况和工作履历

　　我叫XX，男，x年xx月xx日出生，20xx年xx月毕业于xx学院国际经济与贸易专业，大学本科文化。20xx年xx月参加工作，先后在xx公司xx公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队总监。

　　二、认真学习，提高业务水平和工作技能

　　自参加人保财险工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创造良好经济效益。

　　三、认真工作，努力服务好客户

　　我现在主要负责xx省xx市开发区“、和车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”，增强服务意识，创新服务方式，改进服务作风，满足客户多元化需求，提高客户的满意度。二是彻底更新观念，自觉规范行为，认真落实支公司各项服务措施，苦练基本功，加快业务办理的`速度，避免失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推进保险业务发展。

　　四、辛勤工作，创造良好经营业绩

　　我不怕困难，辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩至今每个月实现业务收入xx万元，以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。

　　在过去的20xx年中，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。今后，我要更加努力学习，提高自己的领导能力和业务能力，创新工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，促进支公司健康持续发展。

　　xx公司作为xx集团的旗舰店，在这一年内得到了迅速的发展，为集团做出了应有的表率作用，带领集团其他公司大踏步向前进。是一家汽车销售服务公司，完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的销售总监，在这一年以来主要完成了如下工作：

　　一、具体工作

　　1、参加公司有关会议，全面主持销售部工作，将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。

　　2、在公司成立之处，组织强有力的宣传广告，从而大大提高公司的知名度，为公司的远航打下坚实的基础。

　　3、针对厂商一年来的新产品，多次组织部门小组成员开展客户需求调查，并共同研究制定营销战略，拟定营销计划方案，适时进行督促，长期进行跟踪，监督营销任务完成情况。

　　4、有力实践流程，加强营销队伍的建设和管理，提高营销团队的服务水平。

　　5、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。

　　6、每次任务后及时进行营销统计和考核，客户档案的汇总和管理。

　　7、反馈客户意见，与其它部门进行工作沟通。

　　8、总结营销经验，多次召开会议，促进成员间的业务交流。

　　二、存在的不足

　　1、市场尚有很大的空间，应进一步积极把握消费者的消费需求，及时与厂家进行沟通，更快地把握市场主动权。

　　2、宣传力度还不够，公司知名度还有进一步提升的可能。

　　3、团队比较稚嫩，需要更长时间的有效指导与磨合。

销售总监年终工作总结范文4

　　一、认真学习，努力提高

　　因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

　　二、脚踏实地，努力工作

　　我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，心得体会都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的.网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

　　三、存在问题

　　通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

　　总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

　　回首20xx，展望20xx！祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自己在新的一年里业绩飚升！

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