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月末销售工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以使我们更有效率,为此要我们写一份总结。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编帮大家整理的月末销售工作总结,希望能够帮助到大家。
月末销售工作总结1
这个月到月末了,时间过得真快,又到了总结工作的时候,回顾这个月的销售业绩,我取得了挺不错的成绩,卖出的珠宝业绩高居前列,但是也不能骄傲,需要继续努力,现在简单总结工作吧。
在月初的时候我就吸取了上个月的教训,毕竟上个月我销售业绩惨淡,为了避免这个月出现同样惨淡的成绩,我决定对自己的工作做好规划,不能在如同一头苍蝇一样乱飞,这样做不好事情,把工作规划好。分成多步走才能够做好工作,实现自身的价值。
来到我们珠宝店的客户有三类客户,一类是想要购买的客户。一类是不想要购买的客户,最后一类客户是有潜在需求的客户。
针对这三类客户我做出了售前试探。第一步就是对于所有客户简单的询问有什么需求,如果客户感兴趣或者有这方面的需求,我就会及时的介绍客户不同的珠宝,给他们相应的需求做到这方面的介绍,然后在一点点的沟通和了解,通过沟通掌握方向,抓住客户的消费心理,有的客户是为了自己购买,有的是为了爱人或者朋友购买,所以这就需要认真做好分析。
不能够在众多客户中挑选出合适的客户,不能选择出正确的客户就不可能实现业绩的突破,而且我们珠宝店的珠宝本来就优良,所以这就需要靠我们个人的经验了,我有多年销售的经验,明白在什么时候让客户有购买的欲望,一个人购买时,两个人购买时又该用什么样的.方面来沟通,这就是要靠我自己探究。
经过了一个月的销售,我发现客户一个人来购买的时候往往比较理智,客户对于一件珠宝往往会多次对比,而且还会犹犹豫豫不能下定结论,无法确保客户一定购买,但是当一对情侣来到我们珠宝店时,或许是为了获得异性的目光,也想展示自己的气度,往往销售要容易很多,这让我学会了在什么地方说什么话。
我不会强加给客户自己的意志,因为这不是小本买卖,应为如果我们卖出去的珠宝之后客户反悔了吃亏的还是自己,所以,我更喜欢的是自己主动的与客户沟通,掌握客户心中所好,投其所好然后让客户自己下定决心,这样能够收获客户的认同,也不会让客户感到吃亏。
在销售中学会讲价是我们每个人都必须掌握的方法,为了坚守阵线,我会分多步走,每一步的方向都不同,都会根据具体的规则前进,有时候以退为进,让客户感觉占了便宜这样反而能够更好的卖出产品,有益于销售,加大对于客户的推销提高客户的销售任务提升客户的对珠宝的鉴赏能力,从而收获客户的友善,这些都需要通过平日的工作一点点积累,我了销售业绩的提升,我往往会广撒网,对每一个来到我们珠宝店的客户都加微信联系,他们有需要也就变成了我的客户。
月末销售工作总结2
随着x月的结束,我们的工作已经基本上完全恢复了。回顾这个月的工作,我在个人的能力方面又有了不少的进步。尤其是在推销以及交流方面,在努力的锻炼后又有了极大的进步。而在这个月里,趁着这个月节假日的热潮,再加上新老客户的光临和推荐,我在工作中取得了非常不错的成功。
如今,短暂的一个月也即将过去了,为了把握好这个月的工作经验,我将自己在x月的工作情况总结如下:
一、工作前的准备
在这个月的工作前,我根据之前的工作数据提前的考察了市场,并通过分析给自己定下了工作计划。尽管在后来的发展中工作开始偏离计划,但是我也及时的'去调整了自己的工作方式,让工作得以顺利进展。
此外,我还在近期时刻加强自我的锻炼。尤其是在工作的空闲以及等待的时间里,我会积极的利用赶路的零碎时间从网络和书籍上学习知识。尽管每次学习的技巧和知识都比较有限,但是在养成了这样的习惯后,我发现这不仅能帮助我累积经验,更能开阔我的思维,并且在工作前看一会书,能让我在面对客户的时候更加的自信。尽管学到的知识不一定能在当时用上,但却能在心灵上激励我。
二、工作的情况
这个月的工作中,我主要还是将重心放在巩固老客户身上。通过对老客户的回访和交流来加强关系。但这样努力的同时我也不忘开发新的客户,并且因为老客户们对我的信任也同样给我带来了不少的新客户。再加上这个月的公司促销活动,凭借着过去的人脉反而取得了更加出色的成绩。
但在新客户的开发上,这个月一样也有不差的成绩,大部分的新客户都是老客户推荐过来的,这也证明了我在之前的计划确实有效。但预计再过一段时间,我也要更加积极的投身到寻找新客户的工作中。
三、未来的计划
回顾这一个月,凭借节日活动确实带来了不少的收获,但是未来可能会有一段淡季,为此,我更要巩固好客户群体,并积极的去发展新的客户才能化解接下来的困难。
回顾过去,如今的我已经有了很大的进步,但是我相信,只要继续努力下去,我一定能登上更高的平台,在未来,我也绝不会懈怠,终有一天一定能登上巅峰!
月末销售工作总结3
一、工作前的准备
在这个月的工作前,我根据之前的工作数据提前的考察了市场,并通过分析给自己定下了工作计划。尽管在后来的发展中工作开始偏离计划,但是我也及时的去调整了自己的工作方式,让工作得以顺利进展。
此外,我还在近期时刻加强自我的锻炼。尤其是在工作的空闲以及等待的时间里,我会积极的利用赶路的零碎时间从网络和书籍上学习知识。尽管每次学习的技巧和知识都比较有限,但是在养成了这样的习惯后,我发现这不仅能帮助我累积经验,更能开阔我的思维,并且在工作前看一会书,能让我在面对客户的'时候更加的自信。尽管学到的知识不一定能在当时用上,但却能在心灵上激励我。
二、工作的情况
这个月的工作中,我主要还是将重心放在巩固老客户身上。通过对老客户的回访和交流来加强关系。但这样努力的同时我也不忘开发新的客户,并且因为老客户们对我的信任也同样给我带来了不少的新客户。再加上这个月的公司促销活动,凭借着过去的人脉反而取得了更加出色的成绩。
但在新客户的开发上,这个月一样也有不差的成绩,大部分的新客户都是老客户推荐过来的,这也证明了我在之前的计划确实有效。但预计再过一段时间,我也要更加积极的投身到寻找新客户的工作中。
三、未来的计划
回顾这一个月,凭借节日活动确实带来了不少的收获,但是未来可能会有一段淡季,为此,我更要巩固好客户群体,并积极的去发展新的客户才能化解接下来的困难。
回顾过去,如今的我已经有了很大的进步,但是我相信,只要继续努力下去,我一定能登上更高的平台,在未来,我也绝不会懈怠,终有一天一定能登上巅峰!
xx月份已经结束,现将本月我店所取得的成绩,所存在的问题,作简单的总结:
我店xx月份人员配备不断增加,至现在已有经纪人三名,文员一名。门头、电话安装都已到位,工作顺利展开。xx月份的销售业绩:实收佣金950元,成交租赁客户三家,已交二手房买卖订金3家,在九月中旬将陆续过户,合计订金额是15000元佣金。其中一套买卖房屋是同xx合作,订金交付到xx处,未统计在内,下月十号左右过户。目前,我店和有效房源(二手房西航花园)22个,经纪人手中较准客户8位。
从上面的销售业绩上看,我们工作做的不是很好,销售的并不成功。可是长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。实力创造价值,激情成就未来,我相信通过这些日子的学习、实践,经纪人都累了积了不少的经验,只要我们共同努力去做就一定会有收获。
xx月工作计划:
1、抓好培训。一切销售业绩起源于有一个好的销售人员,建立一个具有凝聚力、合作精神销售团队是企业的根本,因此在九月我将抓好培训,着眼根本,突出骨干、整体提高。
2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要保持联系,潜在客户要重点挖掘,舍得花精力,在拥有老客户的同时,不断从各种渠道挖掘众多的客户。
3、xx月我们的目标是最基本做到xxx元。把任务分解到每周、每日,分解到各个销售人员身上,每个经纪人总佣金定在5000元上。
月末销售工作总结4
经过xx月份的管理工作,虽然业绩不是很好,但让我也有了一点收获,临近年终,我觉得领导让做一个总结非常有必要。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把xx月份的工作做的更好。
下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中,经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力,制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料(新套餐政策,基本网站及各行业网站报价政策等)为即将到来的“疯狂”xx月销售旺季打好了基础做好了准备。
团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售中心运行制度,发生撞单实施办法,ERP跟踪客户方法,工作流程,团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面,但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看,我的工作做的是不好的,基本可以说是做的十分的失败。
一、工作总结
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1、新客户的开拓不够(新增电话量太少),业务增长小,个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
2、销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间,总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。
3、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,不能了解客户的真正想法和意图,对客户给出的问题不能做出迅速的反应。特别是月末逼单环节上,总是去理解客户,给客户找借口其实就是给自己找借口,本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
二、市场分析
现在大连做网站的公司虽然很多,但主要的对手也就是那几家公司,现在我们公司的'产品从产品质量,功能上都基本属于的。当然百度方面就更不用说了,就我们一家。表面上各家公司之间竞争是激烈的,但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。
我们现在差就差在员工本身的工作劲头上,其他公司的销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保障,只能说明他们的销售是比我们强的,如果我们的销售跟他们的一样,我们的业绩那没话说,无敌了。什么100%增长完全没有问题。
三、xx月份工作计划
1、必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批厉害的销售。
2、建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力,从而提高工作效率。
4、培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家一起解决才行。
5、销售目标。根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。
最后总结两点就是:
1、提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队。
2、有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
总之一句话:全力以赴。
月末销售工作总结5
一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年十一月一号来到某男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到某男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对某男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的.几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个某x,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们某男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
月末销售工作总结6
一个月前,我带着一丝失落与满怀期待的心情进入xx。现在,我可以满怀信心地投入工作,用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上,又多了一份勇气与坚定。
与之前相比虽然起点低了很多,但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史,明天的美好还在遥远的未来,只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作,脚踏实地,一切从零开始才是我通向罗马的'大道。
在此期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将我3月份的工作总结成如下几点:
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况
此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时,我一直坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容出现错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结
作为湘药公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新变化资料的收集,为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾,全程监控,同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落,件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理,有力有效。
三、今后努力的方向
4月份,本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作,虽然取得了进步,但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位,这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训,从下面三个方向努力:
第一,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习医药专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第二,各方面要做到实事求是,上情下达、下情上达,做领导的好助手!
第三,用心、细心、耐心、虚心。
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共同成长。
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