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培训公司工作计划

时间:2024-11-22 14:11:43 工作计划 我要投稿

培训公司工作计划

  时间流逝得如此之快,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,该好好计划一下接下来的工作了!可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编精心整理的培训公司工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

培训公司工作计划

培训公司工作计划1

  随着上个阶段的工作结束,我们在工作中取得了很多收获,也发现了我们在工作中很多不的问题。其中,在计划上的问题可以通过调整和重新规划来改进,但作为公司前进动力的来源——员工,却必须通过管理和培训一步步的去强化和改进!以适应接下来公司在发展计划中的目标和方向,更好的完成公司的计划。

  针对上一阶段的反思,在此,我们针对接下来公司在前进上的目标和方向,对员工的培训制定如下计划方案:

  一、思想统一

  实现公司的目标不仅仅需要有方向,更要手下的员工能紧跟领导的指挥,积极发挥工作的积极性!为此,加强员工的思想建设和积极性管理就非常重要了。

  培训中,我们要树立以公司文化和核心的思想,提高员工的归属管和以及对工作的目标性,让员工认可公司团队并积极的融入团队,积极发挥自己的工作潜力。

  二、能力的提升

  员工的能力团队的基础,在能力上,我们应该追求整体的提升而不是某一个优秀员工。团队中个人员工过于优秀,反而会让其他员工陷入消极情绪。

  为此,要在今后的工作中加强底层员工的培养,提高员工的个人能力,加强提升的奖励,鼓励员工积极进步。

  其次,培训领导要了解团队中成员的情况,弱项,积极增加学习和引导。并加强工作中的锻炼!

  在此,能力的提升上要循序渐进,要根据目前和今后的工作目标去制定培训方式,有目的、有方向的去制定团队的计划。

  三、团队的沟通

  团队之间最重要的就是沟通和协作。在培训中,务必要让员工认识到自己并非一个独立的存在,要明白自己的'工作,也会影响到身边的其他人,并会给团队带来影响!

  1、 在工作中要加强团队成员之间认识,提高团队氛围。

  2、 多多讨论工作相关的话题,一起为工作的发展出谋划策。

  3、 促进团队竞争性,互相比拼,互相学习。

  一个团队之所以强大,并不是因为有一群有能力的人在一起,而是因为一群有能力的人,互相沟通,互相配合,在工作中发挥出了远超“1+1=2”的力量。为此,我们也要在今后的培训上,加强团队成员的配合与锻炼,提升整体的能力,让员工们能在工作中互相摩擦,由量变转变为质变。为接下来的公司发展铺垫道路!

培训公司工作计划2

  近期为一个公司四月明年的培训进行一个全面的安排,拟定了一份简洁实用的员工培训工作计划,让大家分享的同时是想听听有何更好的建议,互相学习交流,共同提高。

  为了提高员工和管理人员的素质,提高公司四月的管理水平,保证公司四月可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:

  一、建立集团公司四月、下属各分公司四月和车间班组的三级培训教育体系

  一级培训是集团公司四月负责集团大政方针、公司四月文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司四月中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。

  二级培训是各分公司四月负责对本单位班组长以上和管理人员的.培训,主要内容是公司四月企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司四月总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。

  三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。

  二、各分公司四月专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。

  三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

  四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司四月人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司四月简介、发展历程、战略目标、公司四月文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

  五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司四月的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司四月的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司四月和个人的价值。

  六、要求:各分公司四月各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

  通过培训全体管理人员和员工明确公司四月的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司四月的管理水平;达到公司四月和员工的双赢,从而为实现公司四月的战略目标奠定人才基础。

培训公司工作计划3

  为提高我院护人员基本论及操作技能水平,根据我院对全院护人员分级管的相关规定和我院各科室的实际工作情景,我部特对全院护士的培训工作做相应的分级别规定,以使各级护人员能掌握不一样的资料,更好地运用于临床。

  一、新毕业护士上岗培训

  (一)培训目标经过上岗培训,使新护士了解我院的基本概况,树立爱岗敬业、以病人为中心的服务念,自觉遵守职业道德和护士行为规范,履行护士的职责,努力学习、刻苦钻研护知识和技能,以良好的职业素质走向护岗位。

  1、培训时间:护部上岗培训半天

  2、培训资料

  (1)致欢迎词,介绍院史。

  (2)爱岗敬业系列教育:资料为护士职业道德规范教育,院规院纪、各项制度教育等。

  (3)护规章制度及医疗安全系列教育:资料为护规章制度、护安全管制度、查对制度等。

  二、各级护士规范化培养

  (一)一级护士(毕业后工作1年以内或所有不能独立承担护工作、未取得执业证者)的培训

  1、教育资料

  (1)专业知识:了解护职业道德,护工作的组织,规章制度,护质量监控等方面的知识,巩固所学的护论知识,掌握所在科室专业论知识,了解本学科的发展状况,学习现代知识,了解护专业的最新发展。

  (2)技能:掌握临床护基本操作技能,掌握急、危重病人的抢救配合及监护,学会使用临床各种仪器设备,独立完成各班次工作,掌握各种护文件书写,初步学习临床护教学工作的方法和技巧,了解病房管工作。

  2、教育形式

  (1)各病区带教干事或护士长进行统一教育。

  (2)举办各类科内讲座和自学相结合。

  (二)二级护士,(取得执业证,毕业后工作2~4年的护士)的培训

  1、教育资料

  (1)专业知识:掌握所在科室的专业论知识,掌握重症监护病人的护知识,了解本专科的发展状况,鼓励参加护高等学历教育和继续教育。

  (2)专业技能:熟练掌握临床护基本操作技能,掌握本、专科的各项操作技能,掌握本专科急、重病人的抢救配合及病情观察,掌握临床各种仪器的使用,能运用护程序对病人实施体护,熟练掌握各种护文件书写,了解临床教学工作,参与中专护生的实习带教工作。

  2、教育形式

  (1)每年考核1次。

  (2)各病区教育干事、主管护师、护士长作具体指导。

  (3)参加全院性的各类讲座和科室业务学习,与护查房和自学相结合。

  三、三级护士(护师、工作5年以上护士)的培训

  (一)培训目标

  1、具有综合护本事和熟练的专科护技能(如心电监护、心肺复苏、输液泵应用等)。

  2、具有较扎实的基础医学论和专科护知识,掌握专业的新知识和新技术。

  3、熟悉危重患者的观察方法,掌握急救技能,掌握配合专科抢救的知识和技能。

  4、具有必须的'带教临床实习生的工作能力。

  5、能运用护论、技术和护程序实施体护。

  6、参加护继续教育学习,继续提高学历层次。

  (二)培训方法

  1、参与临床护工作

  2、参与临床实习护生、轮转护士、进修护士的临床带教工作。

  3、参加院内、院外护继续教育学习和各种形式的护学术活动。

  (二)考核方法

  1、完成基础护论考试每年1次,操作考试1次,成绩达标。

  2、参加院护部组织的、科内业务学习。

  3、能胜任本护单元的各岗位工作,能应用护程序对患者实施体护。

  4、经过主管护师晋升考试,到达主管护师任职资格。

  四、四级护士(主管护师、专科护士)的培训

  (一)培训目标

  1、具有本专业系统的基础论和专业知识,掌握国内本专业先进技术,并能在临床实践中应用。

  2、具有扎实的基础医学论和专科护知识和处本专业复杂问题的本事。

  3、具有必须的带教临床实习生的工作能力和护管本事。

  4、参加护继续教育学习。

  5、具有指导和组织本专业开展护科研的本事,具有指导和培养下一级护人员的工作和学习的本事。

  (二)培养方法

  1、参与临床护工作

  2、承担临床护管工作,如承担护士长、教学干事等工作。

  3、参与临床护带教工作,如实习护生、轮转护士、进修护士临床带教工作。

  4、参加市内、院内外护继续教育学习、院网络学习和各种形式的护学术活动。

  (三)考核方法

  1、完成基础护论考试每年1次,成绩达标。

  2、参加院护部组织的、科内、病区内业务学习。

  3、承担院内、科室内教学工作,至少每年3学时临床教学工作如小讲课、示教等。

  4、能胜任护管、护教学或专科护士的岗位工作。

  5、完成大专或专升本的学历教育。

培训公司工作计划4

  辞旧岁,迎新春,过去的一年在酒店总经理室的领导下和大力支持下,人事培训部基本完成酒店布置的各项任务。

  回顾20xx年的主要工作

  20xx年,人事培训部工作在副总经理黄奕强的领导下,在人事工作日益繁重,酒店管理标准提高的形式下,通过部门全体员工的共同努力,取得了一定的成效。人事培训部工作主要从以下几个方面开展:

  一、员工招聘、入职、离职

  20xx年度汕头市区及广东省各地普遍存在“招工难”现象,特别是服务性行业及酒店业尤其突出。为满足酒店的经营需要,保证各部门的用工人数及运作,人事培训部加强招聘力度,通过以现场招聘会为主,兼顾网络、报刊、职介推荐及学校学院招聘等,甄选酒店需求的人才,全年度共办理入职员工598人次,办理离职员工609人数。各月份明细详见附表(20xx年度每月入/离职明细汇总表)。

  二、员工变动、违例情况、好人好事

  一年来,人事部为员工办理的变动,包括职位晋升、薪金变动、岗位调整共416人次,20xx年员工违例人员共173人次(其中甲类过失88人次、乙类过失63人次、丙类过失22人次)。在好人好事方面,人事部共为178名员工颁发“好人好事奖章”,并且为得奖人员给予50元至200元的奖励。每月明细详见每月人事部呈送总经理室“变动/晋升、违例、奖励人员情况表”。

  三、员工培训

  20xx年开展的培训内容包括:新员工入职培训、员工在岗技能培训、消防培训、初级卫生救护培训、服务意识培训、中西餐服务程序培训、宴会服务程序培训等。采用培训的形式:人事部培训部安排的内部培训,包括各部门管理层对员工进行内部管理和工作技能培训、轮岗培训及以老带新培训,以及员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。

  四、人事培训部各分部工作总结

  1、人事部办公室

  人事部办公室现在人员(包括培训部)7名,为更好完善办公室人员各司其职,提高工作效率,我部对各个人员进行工作重新分配,并用书面形式确认工作负责内容。人事部还积极配合酒店实施的“新人员编制及新工资方案”。

  人事部在20xx年度办理员工杂费缴款费用合计为¥4865元。每月详见附件“20xx年度员工杂费收益表”。

  2、员工食堂

  员工食堂是酒店员工每天用膳就餐的场所,员工食堂在职人员20名(编制23名),每天提供一日四餐确保完成约1400人次的用餐任务。员工食堂除酒店员工就餐外,还有酒店编外人员、天驰旅行社人员及临时人员就餐。

  20xx年度员工食堂费用支出总计为¥1107934元,20xx年度收费合计为¥173108元,20xx年食堂实际总费用为¥897806元,每月平均为¥71817元。餐次平均每月为37494次(含高级餐厅及普通餐厅)。明细详见附表“20xx年员工餐厅实际物料采购、用餐餐次汇总表“及“20xx年度员工食堂现金收入报表”。

  20xx年11月29日员工食堂发生火情小事故,但在黄副总的领导下,在餐饮部大力支持下,员工食堂保持正常运作,确保员工的膳食安排。于20xx年1月xx日员工食堂经维修已经正常使用。

  3、员工医务室

  医务室是酒店配套服务场所,24小时营运,现在医务人员5名(编制6名),除对酒店客人服务外,医务室还服务于酒店员工。

  20xx年度医务室医疗费用:药品自购数额为¥32924元;客人医疗收入数为¥15804元(其中药品成本数额为¥3210元);员工医疗自用数额为¥31193元(其中员工超额医疗费收入为¥3364元);xx月底医务室药品期未盘存数为¥14xx6元。每月明细详见“医务室医疗费用20xx年底报表”。

  4、员工附属楼/更衣室

  员工附属楼是员工住宿场所,位于酒店对面附属楼;员工更衣室是员工存放制服及更衣场所,位于酒店B2楼层,附属楼和更衣室现共有员工15名。员工三班轮值工作。员工附属楼共9层,共有宿舍房150间,其中经理套房24间、仓库房14间。现开放作为员工宿舍的楼层有6层,其它楼层主要是原酒店筹备办公室、保安机动房、楼下作为仓库使用。

  宿舍居住人员包括:酒店编内员工、编外人员(桑拿技师、公主DJ)、天驰旅行社人员、实习生、临时帮工人员及其它外来临时住宿人员,员工附属楼常住人员约390人,其中经理级以上人员18人,实习生110人,编外人员78人,如遇宴会帮工或双休日帮工,在住人员约480人。

  20xx年度宿舍房租收益合计为¥367878元;电费为¥92893元;柴油为¥xx9440元;水费为¥51607元;每月明细详见附件“20xx年度宿舍收益情况表”。

  五、实习生

  截止20xx年xx月31日止,我店现有在店实习生105名,他们来自安徽、四川、郑州、辽宁、汕头等地。20xx年度共有实习生147店参与实习工作。实习到期结业的实习生有91名。违例或因病退回学校的实习生20名。学校驻店指导老师2名。20xx年实习生在店期间无发生重大事故。

  经过实习锻炼,各位实习生已经较好地适应了所在岗位的工作,状态相对稳定,自身优势和具有的潜能越来越多地显现出来,在思想作风、业务技能、文化知识和自立能力等方面都取得了不同程度的进步,发挥着越来越重要的作用,他们分布在酒店各个岗位,为酒店添砖加瓦。

  六、企业文化

  1、生日会、迎春联欢会、店庆七周年联欢会

  为了塑造酒店的企业文化,增强酒店员工的内聚力,酒店每月为员工举行当月生日员工的集体生日会,人事部除此还为每位生日员工随之送上一张贺卡,代表酒店的一份祝福,感谢生日的员工一直以来的辛勤工作和对酒店的贡献。

  为让员工过一个祥和、愉快的20xx年春节佳节,于20xx年1月17日在酒店乐奇吧举办20xx年迎春联欢会,在大年初一至初七,酒店“乐奇吧”免费为酒店所有员工开放,让员工可以自娱自乐,并且同时开放员工附属楼(宿舍区)的员工活动室,供员工可以下棋、打球、看书、看电视。

  20xx年7月24日下午,在酒店四楼帝景、帝丽厅与员工欢聚一堂大联欢,喜庆酒店开业七周年,成功举办了“汕头帝豪酒店七周年店庆联欢会”。会上各校实习生的精彩歌舞小品表演赢得了全酒店的欢迎与激情,同时联欢会的整个节目也录制为碟片,送给相关的学校及部门留念。

  2、员工宣传栏

  员工宣传栏是酒店宣传企业文化的窗口,20xx年人事部定期刊登了多个专题宣传栏,包括:消防安全、卫生保健知识、酒店动态、好人好事等。

  3、酒店“十佳员工”

  为鼓励酒店员工对客服务的积极性,激励员工的工作热情,酒店每年都会评选出“年度十佳员工”并颁发证书。今年,酒店很多员工都被提名为“年度十佳员工”,本着优中择优的'原则,通过客人投票及各部门的评估,最后经酒店领导审核,我们评出了10名“20xx年度十佳员工”,并发文通告全酒店。

  展望20xx年的工作计划

  (一)要做好员工招聘、录用和稳定工作

  20xx年人事培训部工作目标是,在进一步做好内部各分部管理的基础上,配合好总经理室新年总体方针做好各项工作。新一年面临最严峻的问题应是招工难和如何稳定现有员工、减少员工流动的问题。因此在招聘工作难度大的严峻形势下,应结合市场实际情况,在取得总经理室的大力支持下进一步改善酒店内部用工软环境,切实提高员工福利、利益;同时在争取各部门管理层的支持及共同努力下,增加员工的归属感;从而达到提高酒店对外招聘竞争力的目的。为了完成这一目标,人事部在新的一年里,将通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成20xx年度目标,并不断提高员工的整体素质,有效地组织员工、充分调动员工的工作积极性、创造性,最终实现酒店的新年度里的总体目标。

  (二)制定培训计划,做好全员的培训工作

  培训工作由人事部进行策划、实施、督导的一项重要工作,各部门必须重视培训工作,从经理到领班即是接受培训者,又是培训的策划、组织实施者,同时也是教员,培训工作搞的好差,直接反映了管理者的重视程序与管理水平。

  1、建立基层培训计划,即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标,以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容,以岗位培训、自学等为培训形式,分季度进行培训。

  2、完善员工的在岗培训,以个别培训或一对一地进行培训,以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识,客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。

  (三)作好员工考核工作

  1、新入职员工进行考核后方安排上岗。

  2、对优秀员工做好评审考评工作。

  3、每季度对部门进行理论、业务实操考评,并拿出罚奖办法。

  4、配合总经理室对中层管理人员进行考评,对管理人员拿出调整意见。考评目的:了解员工的工作情况,发现酒店管理上存在的优、劣,掌握管理者的工作能力、管理能力,并通过激励措施充分调动员工的工作积极性,并以坚持公平、公正、公开的考评原则。

  (四)做好员工事务的管理工作

  1、制定详细的事务管理制度及工作程序:①饭卡发放办法;②每日菜谱标准;③原材料验收制度及成本预算方案;④就餐管理办法;⑤食堂卫生标准;⑥宿舍管理办法;⑦宿舍分配管理办法;⑧更衣柜管理办法;⑨劳保用品发放办法。

  2、组织召开卫生宣传日活动,提高员工卫生防疫意识。

  3、协调管理层与酒店员工关系,多与员工沟通,听取员工意见。

  (五)有效开展对外沟通工作

  在维持现有关系单位基础上,争取与劳动局、人事局、电信局、卫生局、公安局、派出所、个人菜市场、以及各学校等建立良好关系。

  (六)弘扬优秀的企业文化,用优秀的文化感染人

  (七)做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护酒店的形象和根本利益。

  (八)进一步完善酒店的编制及薪酬架构,确保与同行或区域的薪酬相近,保证酒店的运营在有效的组织架构中运行。

培训公司工作计划5

  在学校全体员工共同努力下,我校20xx年秋季已顺利开学了,本学期将组织任课老师认真学习学亿教育在20xx年学亿教育工作考核制度,进一步确立改革意识,创新意识,责任意识,争先意识,全面提高教师的业务素质,狠抓教学常规管理,全面提高教学质量。同时,作为一名负责人,面对竞争激烈的教师队伍,我感到了身上的压力。作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划,在这段时间里,我也不能放松自己的学习,只有不断的学习,才能有所发展,有所进步。21世纪所需要的教师,既应具有高水平的思想政治素质,敬业爱岗的职业道德素质,也应该就是通过不断地学习和接受培训,充实和更新知识,提高水平和能力,成为教书育人的一名合格的教师。

  一、主要工作目标和任务

  1、坚持以人为本。牢固树立“一切为了学生,为了一切学生”的教育理念,确立“服务树形象,质量求生存,特色打品牌。”的'思想。

  2、抓好学校稳步发展,争取把班级的留生率保持在90%以上。

  3、在办名校的基础上扩大办学规模,扩大招生人数,尽自己的能力去吸引更多的学生来学亿教育学习。

  4、努力学习理论知识,在教学实践中提高自己的教学质量,让学生喜欢课堂,并在课堂中获得最大的收获。

  二、具体工作和措施

  1、教学常规管理

  教学质量的好坏直接影响学校的生存,教学质量就是学校的生命线,就是学校的工作重点。课堂教学就是提高教学质量的关键,充分利用好课堂,我们内部老师要起到一个监督,督促的作用。充分发挥以教师为主导,学生为主题的教学活动,调动学生学习的积极性,培养学生的能力,学生成绩的提高才就是我们学校最好的宣传。任课教师必须将学生的作业批改,按时发放,让家长能够看到学生在我们这里学习的学习成果。

  2、加强教师队伍建设

  (1)老师一定要做到:尊重学生、信任学生、了解学生、研究学生、帮助学生、关心学生、正确评价学生;

  (2)关心和帮助新老师。对他们的工作给以指导和帮助。安排新老师听课,试讲,帮助他们纠正工作中的错误,并且多给新老师锻炼的机会,让他们快速成长起来,能够为学校的发展做出贡献。

  3、强化日常工作规范

  (1)按时交工作周计划,学期个人工作总结等。

  (2)认真检查晚托日志并做好统计工作,提高留生率。

  (3)搞好各个老师工作的的安排和评定工作。

  (4)希望能够有时间到其他校区去学习经验,提高新安和勺湖两个校区的办学质量。

  4、加强学习,提高自身业务能力,提高教学质量

  (1)学习教育理论,提高自身道德修养

培训公司工作计划6

  第一部分培训计划说明公司现状分析

  杭州XX服饰有限公司自20xx年成立以来,已拥有员工33人,年销售额近1亿元人民币,公司正处于转型发展时期,公司员工的基本素质状况如下:

  公司共有33名员工,其中男性13人,占39.3%,女性20人,占60.7%;大专以上学历11人,占33.3%,公司30岁以上14人,占42.4%,公司员工平均年龄28岁,从以上能够看出公司拥有一支较年轻的团队,一线人员素质在业界属于中等水平,员工流动性大,公司凝聚力、吸引力较弱。

  公司领导十分关注人员的成长与发展,但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的欠缺,如不引起重视并逐步解决,很难应对未来的各项挑战。

  近年来,随着网店对市场占有率的强势攀高,实体店的经营状况逐渐恶化,销售额甚至出现了负增长,如何从卖产品转型到卖服务是实体店生存的必经之路,这就要求各部门提高服务意识,提升服务水平,改善服务质量,打造高素质的服务团队。体现主动性和工作的深度,开展系统全面的服务。要建立相应的工作程序,体现规范化、专业化水平,强化实体店优势。

  公司目前各项工作有待进一步细化与深化,很多工作程序需要优化与改善,员工制度化、程序化、标准化意识淡薄,团队精神与协同观念不强,各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。

  公司培训工作虽然一向开展,但未建立相关培训体系,且培训对象及培训师资投入不够,培训效果评估也未落到实处。

  公司虽参加外部培训机构的培训课程,但频率过低,很多好的资料未在公司进行再转化与再传播,以至培训效果无法深化与量化。

  公司领导虽倡导员工透过不断学习与培训来提高个人综合素质与潜力,力求在公司内部打造学习型企业,构成学习型团队。但效果不明显,没有切实的行动计划。员工的全面培训工作并没有展开。

  第二部分20xx年培训工作重点

  针对以上问题,结合公司20xx年绩效制度、薪酬制度及销售计划,20xx年培训工作重点在以下几个方面:

  20xx年度,公司培训工作要力争全面覆盖,重点突出,要在实际的培训工作中不断丰富培训资料,拓展培训形式,优化培训流程,明确培训目的,提高培训效果。

  20xx年随着更新员工的.加入,要做好入司前,上岗中,工作后各项培训与培养工作计划,帮忙他们度过适应期。

  20xx年要提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动用心的工作态度与团队合作与沟通的潜力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。

  20xx年要针对公司管理人员的管理水平、领导潜力等问题开展《中层管理人员管理技能提升》培训,计划以外训带动内训,坚持培训资料以通用管理理论为主,坚持培训目的以提高管理技能为主,坚持培训方式以加强互动交流为主,以不断提升中层管理人员的管理潜力与领导水平。

  对于新入司员工,20xx年力争在一个月内对他们《新进员工入司培训》,培训资料包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等,让新进员工能快速融入公司环境。

  20xx年要充分利用与整合外部培训资源,对于外部培训、咨询机构所带给具有针对性、实用性的培训课程,要派相关人员用心参与学习,并要求参训人员在公司内部进行分享,扩大培训的效果。

  20xx年要不断完善培训制度与培训流程,加强培训考核与激励,建立培训反馈与效果评估机制,健全培训管理与实施体系。

  第三部分公司培训实施流程

  1、培训目的

  改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工作技能、工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。

  加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与服务水平,打造高绩效团队,减少工作失误,提升销售额,提高工作效率。

  提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为公司进一步发展储备相关人才。

  提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理潜力与领导水平。

  完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系,实现各项培训工作顺利、有效实施。

  2、培训原则

  以公司战略与员工需求为主线。

  以素质提升、增值服务项目、潜力培养为核心。

  以针对性、实用性、价值型为重点。

  以区域式培训和持续性培训相互穿插进行。

  坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。

  坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。

  坚持理论培训和岗位培训相结合。

  实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。

  3、培训职责

  由行政人事部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、

  培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

  4、培训计划的制定

  行政人事部下发年度培训计划通知,对公司培训工作做整体安排,各部门应配合与支持。

  公司各部门的临时培训需求,应提前向行政人事部说明。

  5、培训的实施

  内部培训的实施

  由行政人事部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,包括培训教材的编制或选取、培训讲师的选取、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《员工培训签到表》,培训完毕要填写《内部培训效果评估表》,以及《培训训后总结报告》。

  外派培训的实施

  外派培训审批程序:拟外派培训者提出申请→部门审核→行政人事部审核→总经理批准。拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。参加外派培训的员工应填写《培训预算及执行状况表》,各种费用按实际支出报销,不得报加班费。

  6、培训效果评估

  培训后,公司务必对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。

  1个小时以上的培训(包括外训),受训者学习结束后应写出《培训心得总结》,经部门负责人审阅后交行政人事部存入个人培训档案。

  参加短训班,受训员工学习结束后,应将受训所学的资料,对公司内部其他相关员工进行培训,以扩大培训效果。

  培训获得相关证书的员工,应将证书原件存放行政人事部存档。

  行政人事部对当年的培训工作进行总的评价,并写出评估报告。在进行年度评估时,应将年内每一次评估的结果作为依据。

  7、培训风险管理

  为避免培训员工流失、商业机密保密难度增大以及培养了竞争对手等培训风险,公司外派参加培训的员工,要根据实际状况与公司签订《外派培训协议书》。具体包括以下状况:

  超过二天以上的脱产培训;

  超过1000元/次以上的培训;

  不占用员工工作时间的长期业余培训。

  8、培训档案管理

  个人培训档案管理

  公司建立员工培训档案,凡是公司员工所受的各种培训,应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总,由人事专员把这些资料整理归档,进入个人档案。

  公司会将公司员工所受培训状况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训,包括业余的、专业的、脱产的等各种培训。它的

  资料是构成人力资源档案的主要组成部分,也是员工以后变动和升迁加薪的主要参考依据。

  课程档案管理

  每次培训结束后,公司建立培训档案,资料包括培训的时间、地点、资料、培训

  对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程,参加者签到记录、课程考核试卷等由行政人事部进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下资料:

  培训通知

  培训教材或讲义

  考核试卷

  受训人员名单及签到状况表

  培训效果评估

  受训学员书面考核成绩或心得总结

  第四部分公司

  此培训计划是根据公司20xx年度工作计划与发展目标,以及行政人事部对公司各部门、各岗位员工培训需求进行分析、预测,然后制定的培训计划方案。具体包括《20xx年新员工入司培训计划》、《20xx年度职能人员职业素质、潜力提升培训计划》、《20xx年度中层管理人员培训计划》、》等3项培训,在实际实施过程中会有所调整

  20xx年新员工入司培训计划

  20xx年度职能人员职业素质、增值服务项目及潜力提升培训计划

  第五部分20xx年培训费用预算

  说明:以上培训费用为初步的预算,在具体实施过程中会随实际状况加以适当调整。

培训公司工作计划7

  随着当今社会对人才培养的高需求,培训公司的兴起逐渐成为一个热门行业。作为一个新兴的培训公司,我们将制定一个详细具体的工作计划,以确保我们能够为客户提供高质量的培训服务。

  第一阶段:市场调研和需求分析

  在确定公司的发展方向之前,我们首先要进行市场调研和需求分析。我们将深入了解当前培训市场的趋势和竞争对手的情况,并分析客户的培训需求。这将帮助我们确定我们的目标客户,并制定我们的培训项目。

  第二阶段:人员招聘和团队建设

  培训公司的'核心资源是我们的培训师团队。我们将招聘经验丰富、资质高的培训师来加入我们的团队。我们将根据不同的领域设立不同的培训小组,确保我们能够提供全面的培训服务。同时,我们还将为培训师提供持续的专业培训和发展机会,以提高他们的能力和水平。

  第三阶段:课程开发和优化

  根据市场调研和需求分析的结果,我们将制定不同领域的培训课程。我们将注重培训课程的实用性和针对性,确保我们的培训课程能够满足客户的需求。在课程开发的过程中,我们将不断优化课程内容和形式,以提高培训效果。

  第四阶段:销售和市场推广

  一旦培训课程开发完善,我们将进行销售和市场推广。我们将制定销售策略,寻找潜在客户,并与他们建立联系。我们将充分利用在线渠道和社交媒体来扩大我们的影响力。同时,我们还将与一些合作伙伴建立合作关系,共同开展市场推广活动,提高公司的知名度和声誉。

  第五阶段:培训实施和运营管理

  一旦获得客户的合作,我们将开始进行培训实施。我们将根据客户的需求,安排培训时间和地点,并提供培训材料和设备。在培训过程中,我们将注重培训师的教学效果和客户的满意度,并及时进行反馈和改进。同时,我们还将建立健全的运营管理体系,确保我们能够高效地运营。

  第六阶段:客户关系管理和售后服务

  培训服务不仅仅是培训的过程,更包括培训后的跟踪和支持。我们将建立客户关系管理系统,及时与客户沟通,了解他们的反馈和需求。我们将提供售后服务,解答客户的疑问和问题,确保客户满意度和忠诚度的提高。

  以上是我们培训公司的工作计划。通过市场调研和需求分析,人员招聘和团队建设,课程开发和优化,销售和市场推广,培训实施和运营管理,以及客户关系管理和售后服务,我们将确保我们能够成功开展培训业务,并为客户提供优质的培训服务。我们将不断努力提高自己的专业水平和服务质量,成为培训行业的领军者。

培训公司工作计划8

  20xx年,通讯分场的培训工作要在厂安培部的指导下,按照有关制度,以提高职工整体素质为总体目标,重点加强对职工安全和技术的培训。根据检修、运行工种采取不同的培训方式,不同的设备采取不同的培训内容,力争做到重点突出,形式灵活多样,使职工能够通过学习提高自身素质和技术水平,树立“学习型”分场形象。

  一、培训方式和要求

  1、安全培训。每周三下午进行2小时。

  2、技术讲课。举办培训班,针对生产和工作中的重点、难点技术和薄弱环节对全体或个别班组进行讲解;由分场人员和各班长进行有关专业教材的讲课;聘请设备厂家技术人员来厂进行新设备、新技术的讲解。全年共进行2次以上,每次4学时。

  3、技术问答栏。各班每月进行一次,全体人员参加;班长、技术员由分场出题。

  4、规程考试。分场按照安培部要求,进行《安规》考试和检修、运行规程的考试。

  5、其他培训。参加上级单位和厂里举办的各种竞赛活动、培训班等,力争组织人员参加设备厂家举办的培训班。

  6、生产人员技术培训时间全年每人不低于40学时。

  7、分场总培训率不低于80%。

  8、各班组要根据分场培训计划制定本班的年度培训计划。各班技术员要协助班长主抓好培训计划的落实。

  9、本计划是分场总体培训计划,每月具体培训内容分场按月下达,各班也可根据情况适当调整。

  二、培训内容

  1、交换机班培训计划

  交换机硬件结构、各种电路板类型、作用、交换机软件的.基本特点;现代通讯新技术、新知识;通信不停电电源;重要配、跳线方法;话务台启用;ISDN接口通路及用途、基本接口采取的传输方式;电话线路诊断;计算机知识和操作;配线架配线情况;光纤通信原理;模拟、数字通信原理;值班员熟悉掌握用户电话号码。

  部颁《通信规程》、《电力通信服务质量标准》、《哈三发电公司通信服务质量标准》、《防止触电伤害》、《触电现场急救》、《心肺复苏》、《安全生产法》、《电业安全工作规程》(发电厂和变电所电气部分)、《安全生产工作规程》、《通讯线路规程》、《防止电力生产事故的二十五项重点》、《安全生产奖罚规定》、《防止人身伤亡事故重点规定》、其他重要规程规定制度。

  2、微、载波班培训计划

  模拟、数字通信原理;SDH数字微波原理及其运行维护知识;10G光端机原理及其运行维护知识;现代通讯新技术、新知识;计算机知识和操作;学习选频电平表、振荡器、光功率计等检修仪表的使用方法;学习心肺复苏法等安全知识。

培训公司工作计划9

  一、新员工必须接受消防知识及实用技能的培训,必须做到一懂、二知、三会。

  一懂:紧急情况下安全疏散

  二知:火警电话号码119

  灭火器材的放置地点和位置

  三会:会报火警

  会使用灭火器

  会扑救初起火

 二、结合超市及员工所在岗位的特点,做好针对性的消防培训。

  三、定期做消防演习及消防知识的再培训。

  四、员工须经过保卫消防考核后,方可上岗。

  五、培训内容如下:

  A、熟悉本超市特点,消防通道位置及消防重点部位。

  B、消防知识培训包括:报警方法、报警步骤、火情判断及一般的消防知识。

  C、实际技能包括:灭火器材的使用方法,火场逃生法及火灾发生后的处理等。

  D、观看火灾教育录像,加强员工防火安全意识。

  E、每月针对各地发生的火灾事故,有目的、有针对性的对超市员工进行培训。

  六、消防安全知识问答

  A、我国的消防方针是什么?

  答:我国的消防方针是:"预防为主,防消结合"。

  B、火灾的危害是什么?

  答:火灾的危害是给人类带来破坏、苦难、死亡。

  C、火灾的特点是什么?

  答:火灾的特点:

  (1)突发性

  (2)多变性

  (3)瞬时性

  D、扑救火灾的.几种方法?

  答:扑救火灾的方法有四种:

  (1)隔离法

  (2)冷却法

  (3)窒息法

  (4)抑制法

  E、燃烧的几个阶段?

  答:燃烧共分五个阶段:

  (1)初起阶段

  (2)发展阶段

  (3)猛烈阶段

  (4)下降阶段

  (5)熄灭阶段

  F、我超市共有几种灭火器材和几种自动报警器材?

  答:我超市(武汉太平洋)共有100台干粉灭火器,100台1211灭火器,3台干粉拖车。8座墙壁消火栓。自动报警器材有:烟感、喷淋、手动报警器。

  G、干粉灭火器的结构和使用方法?

  答:干粉灭火器的结构为:喷嘴、压把、保险栓、气瓶、粉桶、粉管、胶堵等组成。

  使用方法:手把灭火器到火场,并上下颠倒几下,离火点3—4米时,撕去灭火器上封记,拔出保险栓,一手握紧喷嘴,对准火源根部,另一只手的大拇指将压把按下,干粉即可喷出。

  H、1211灭火器的结构和使用方法?

  答:1211灭火器的结构为:喷嘴、压把、保险栓、提把器头、密封机、简体吸管等组成。

  使用方法:应首先拔掉铝封和安全销,手提灭火器上部,用力紧握压把,启开阀门,储压在钢瓶的灭火器就会喷射出来。

  I、火灾现场逃生的途径有哪些?

  答:火灾现场逃生的途径有:门、窗、安全出口、消防电梯、疏散楼梯、逃生滑梯、阳台、屋顶、下水管道、紧急出口等。

  J、室内逃生的方法?(略)

  附:1211灭火器使用方法图

  A、提起灭火器,拔掉铅封和安全栓。

  B、对准火源根部左右扫射。

  附:两盘水带使用方法图

  A、甩开第一盘,将第一节水带的一个接口连接在分水器上。

  B、将第一盘水带的另一接口,连接在第二盘水带。

  C、甩开第二盘水带,将其另一端接上水枪,对准火源根部,左右扫射。

培训公司工作计划10

  一、概要

  本计划的主要内容是公司人力资源部20xx年度培训的具体内容、时间表和成本预算。编制本计划的目的是加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划、有效性和针对性,有效配合和促进公司的战略改进和年度业务目标的实现。

  二、依据

  公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员讨论、公司战略改进和扩大需求、公司培训工作要求。

  三、培训工作的原则、方针和要求

  为确保培训工作有明确的行动方向,人力资源部专门制定了指导全年培训工作的培训原则、方针和要求。

  1、培训原则

  公司培训管理的基本原则是实用性、有效性、针对性和可持续性。

  2、培训方针

  在提高全体员工综合能力的基础上,注重提高中层管理能力、团队合作整合和员工实际岗位技能XX特色全员培训机制,全面促进员工成长发展,提高公司整体竞争力,确保公司绩效标准、战略提升和员工个人成长。

  3、培训六项要求

  (1)锁定战略改进和未来发展需求;

  (2)锁定企业文化建设;

  (3)锁定中层管理人员和后备队伍的能力发展;

  (4)锁定学习组织建设;

  (5)锁定企业内部资源共享;

  (6)建立和完善内部培训指导体系。

  四、培训目标

  (1)建立并不断完善公司的培训体系和操作流程,确保培训工作的高效运行;

  (2)传递与发展XX建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;

  (3)20xx名在岗员工xx每年都能享受到高质量、高价值的培训;

  (4)重点为中层管理人员提供系统培训,确保各部门工作目标的有效完成;

  (5)进一步完善培训课程体系,确保培训内容与企业文化的一致性;

  (6)打造一系列可复制的品牌课程并备案;

  (7)建立内外培训师队伍,确保培训师的能力和实际培训效果;

  (8)实施交叉培训,提高企业资源共享和员工业务能力;

  (9)加强企业文化氛围对企业的渗透。

  五、培训体系建设

  六、整体控制培训计划

  根据20xx年度培训需求分析,现20xx总体安排如下:

  (1)计划每周进行1—2次内部培训,每季度末总结调整,每年约80次固定企业内部培训(新入职培训除外);

  (2)每季度一次大型全员销售培训,形式由内外培训相结合;

  (3)每月为中层管理人员提供一次企业外培(根据实际情况);

  (4)季度和月度计划:人力资源部培训专员应在每季度末或每月末根据实际情况分解和修改年度计划,并向人力资源部经理提供季度或关部门负责人。

  七、 20xx年度具体课程计划(一稿)

  1、新员工入职培训

  人力资源部组织安排新员工培训企业文化和公司管理制度,统一安排观看《XX新员工培训教程视频。课程内容包括:企业文化与公司管理制度、客户管理与查询系统使用、产品知识、电话实践、样品制作、业务部管理制度、优质客户搜索与判断、如何报价、同行特征分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。

  2、在职培训课程大纲(包括内外培训方向,实际课程按方向细分设计)

  普通员工的培训方向

  3、计划外培训

  计划外培训是指不在20xx年度培训计划中的培训项目。具体培训内容应根据公司的实际需要和员工申请进行安排。计划外培训应遵循以下原则:

  (1)培训项目内容应满足提高公司业务或员工能力的需要;

  (2)提前两周申请;

  (3)预算内的培训费用;

  (4)原则上,同一主题只能在一年内申请一次

  八、重点培训项目

  根据公司的`发展需要,20xx年度重点培训对象确定为中层以上管理人员,20人xx年度培训的主要重点是为中层以上管理人员提供合理、有效、有针对性的高质量培训课程。

  主要项目包括:(外部培训按外部培训管理制度实施,内部培训从课程中筛选,重点分层次建设一系列培训)

  同时,根据公司业务需求和员工培训需求调查的分析结果,普通员工对某些项目的培训需求非常强烈,需要培训专家系统安排培训:

  主要项目包括:(一系列以销售技能、谈判技能、心理激励为主的课程)

  九、财务预算

  十、宣传培训文化

  充分总结公司20xx在20年现有培训的基础上,xx今年,我们将明确建设学习型企业的培训文化。围绕公司确定的战略发展目标和对员工专业素质的要求,建立以知识管理为基础、以企业和员工发展为导向的学习体系,努力营造爱学习、愿分享的学习氛围XX学习体系建设完善,学习氛围浓厚,各企业竞争力不断,持续学习型企业具有共同的企业使命和核心价值观。

  采用多种培训文化宣传方式,合理利用多媒体设备宣传和引导企业文化和知识。

培训公司工作计划11

  一、招生前期工作安排(20xx年6月15日——6月20日)

  1、统一各院校所招聘教师与负责人,分配不同的工作点,并分组进行实地调研,调研内容分包括教学点所在地有哪些学校(主要为中、小学),各学校放假时间,附近还有哪些培训机构及其培训内容与动态。

  2、调研结果汇总,在了解其他培训机构动态及招生情况的基础上,选定我们需要进行重点宣传的学校,确定我们进行招生所用的形式(具体见招生中期),招生目标,开设课程及优惠政策等。

  3、材料准备部要制定广告标语、条幅、展板、招生简章、宣传单的内容及其数量,派发小礼品(印有学校标识字样的太阳帽、广告气球、扇子等),去年培训课及优秀学员的照片记录、上课所要向学员发放的资料等。

  二、招生中期工作安排(20xx年6月20日——20xx年7月5日)

  1、普通发单

  派发对象:小学生到初中学生,最好发给学生家长

  派发地点:学校门口、大型超市附近、公园等学生家长常出没的地方

  派发时机:对于学校,一般在学生中午、下午放学,周末放学及暑期放假当天(此时接送学生的家长较多);对于超市、公园等,选择在下午购物家长较多且较清闲的时候为好

  2、搭建咨询台:

  在每所学校门口设立宣传咨询服务台,接待由发单人员带来的想具体咨询的家长,吸引家长前来主动咨询。可放置宣传栏,介绍我机构的情况、特色等,并加以布置以前优秀学员的照片及培训情况的宣传我机构的学习效果,布置彩色气球等,将小礼品放在醒目位置,吸引家长前来咨询,并为其赠送礼品。当场报名者可优惠。

  设点时间:与在学校进行宣传的发单人员同时工作

  人数:2—3人

  任务:为家长具体介绍我机构培训项目;帮其选择适合其孩子的培训课程;介绍其参加公开课等;当场未报名但稍有意向者即可记下其联系方式,事后再电话联系,亲切关心其孩子情况3。教学点工作

  接待报名组:接待家长报名,并鼓励带动邻居、朋友,说明优惠政策优秀教师组:准备公开课,积极投入,让家长与学生在公开课中感受到我们的

  认真与热情

  财务组:负责统计各项消费支出

  后勤组:加强与招生人员的联系,为咨询点提供水、宣传单、彩印页等的供应

  【注】:

  1、宣传单页要简单明了。很多培训学校设计的彩页,往往都想着面面俱到,任何时候都可以派上用场,其实这样往往适得其反,密密麻麻的子发到家长手中,家长很难有耐心看完。

  2、彩页设计要遵循以下几个要点:色彩明快、内容简洁、有针对的区分制作、重点部分一定要醒目。

  3、要确定好本机构的标语,如“让你的孩子超越自己”、“别让你的孩子输在起跑线上”,引起家长情感上的共鸣,在家长中形成独特的形象。

  4、老师的专业水平(在以往的接待中,发现家长很注重任课老师的学历、教学经验等)。

  5、为了让我们的宣传人员更加正规,可以统一着装,或佩戴统一工作牌,尽可能多的`使用文明宣传术语。

  6、充分运用敏捷的思维逻辑,良好到位的言语表达,耐心为学生、家长解决问题,与学生、家长之间保持朋友间的信任与好感,避免过度推销。

  7、全体人员都应对工作充满信心,要井然有序的做好每天每项工作,提高工作的效率。

  三、招生后期工作安排(20xx年7月5日——7月8日)

  1、此时学生已放假,保留小一部分宣传人员,主要在下午一些休闲场所进行招生宣传工作。

  2、对登记了但未报名的家长要加强联系,关心其孩子动态,争取最后的学员数量;关心问候已报名学员,及时通知各项事宜,争取没有退费人员。

  3、整理学员资料,根据数量及所学课程准备需要的材料等。

  4、完善教学点的布置及教师教学任务的分配,根据招生情况及时做出相应调整。

  5、若无意外情况,7月9日开始正式授课。

培训公司工作计划12

各部门:

  现将公司二○○×年度《员工培训计划》印发给你们,通过培训,旨在提高员工的'服务意识,提高员工的文化素质,提高公司整体管理和服务水平,掌握服务操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的职业团队,实现企业的跨越发展。

  请各部门除按计划认真落实好部门自培训外,组织员工参加公司公共培训课,妥善安排好日常工作,做到日常工作和培训两不误。有授课任务的同志,请你们认真做好备课,确保培训效果。

  特此通知。

  ××××物业管理有限公司

  二○○×年×月××日

  附:××××物业管理有限公司二○○×年度员工培训计划

  ××××物业管理有限公司

  二〇〇×年度员工培训计划

培训公司工作计划13

  1、总则:

  员工是公司宝贵的资源和财富,公司十分重视对员工的培训和激励,鼓励员工努力学习专业知识,不断熟悉自身业务,配合公司日益发展的需要。同时也为员工提供各类管理及技能的培训,对于业务能力或工作态度不能胜任岗位的员工,物流部也将提供更多的培训机会,通过各种针对性的培训使得员工能够早日符合物流部岗位要求,重新回到工作岗位上。根据物流部的实际情况,特制定本制度。

  2、培训对象:

  2.1新加入物流部的员工,对公司制度不够了解,加快其对岗位工作内容及应知应会,帮助新员工及时融入物流部的大家庭,也为了能够更快的适应工作;

  2.2在职员工未受过公司规章制度、岗位培训、技能培训的员工;

  2.3在工作中拒绝或不服从上级领导工作安排,工作中不积极主动,消极怠工,漫不经心且屡教不改的员工;不遵守岗位操作规定,存在事故安排隐患,经上级领导口头教育未改正的员工;违反公司或物流部内部管理规定,但不足以辞退的员工。以上在工作中影响公司日常业务正常开展的情况,将对该员工进行技术技能、思想品德、公司规章制度的培训教育和改造。

  3、新员工入职培训:

  3.1新员工入职培训时间为1天,培训科目分为:物流部考勤管理规定、物流部现场管理制度、物流部各个岗位指导书、物流部运作流程管理规定、工具安全使用规定。理论培训后将对培训成绩进行测试,经考核合格后方可进入实际操作培训阶段;

  3.2实际操作培训时间为1个月,新员工经理论培训成绩合格以后方可进行实际操作培训,培训期间必须由经验丰富的员工带领。培训期满后将对该员工在期间的表现进行客观的评价,不能胜任工作岗位要求的将进行轮岗轮训培训,考核合格的员工可以独立工作。培训教师没有客观的进行培训评价或者没有全力对其专业技能的教导,将视为团队合作性差,多次且屡教不改将进行轮岗轮训;

  3.3新员工入职培训的考核成绩可以作为员工试用期表现的`重要参考依据之一。

  4、在岗培训

  4.1在岗培训是指物流部的员工在岗位上没有经过以下科目中的培训:物流部考勤管理规定、物流部现场管理制度、物流部各个岗位指导书、物流部运作流程管理规定、工具安全使用规定。或者培训成绩没有合格,需再次培训的员工;

  4.2在岗培训是为了适用岗位要求,提高操作人员的思想品德和劳动技能,利用培训增强团队战斗力的一种方式;

  4.3员工参加公司安排的外派教师培训,以及由公司报销其部分或全部学习经费的情况,须签订服务期协议,以承担应有的责任和义务;

  4.4所有员工的培训记录均需保留归档;

  4.5员工在经过相关培训后考核不合格的,将转入待岗培训,待岗期间的薪资待遇将按人事部门的相关规定执行。

  5、待岗培训

  5.1待岗培训是指员工离开原岗位,列入编外机制,由物流部协助人事部队其进行必要的劳动技能培训;

  5.2待岗培训的内容包括规章制度、岗位操作要求、业务技能、安全教育;

  5.3待岗培训期限为1个月,特殊情况需延长的需经部门总监级以上领导批准方可执行;

  5.4员工有下列行为之一,经教育无效,可列入待岗培训:

  在工作中拒绝或不服从上级领导工作安排的行为;

  (1)工作中不积极主动,消极怠工,漫不经心且屡教不改的员工;

  (2)不遵守岗位操作规定,存在事故安排隐患,经上级领导口头教育未改正的员工;

  (3)专项业务或岗位绩效考核中判定为不合格的员工;

  (4)违反部门安全操作规范以及可能影响商品质量的行为;

  (5)违反公司或物流部内部管理规定,但不足以辞退的员工;

  (6)造成公司实际损失,但不足以辞退的员工;

  (7)散步不利于公司的言论,但不足以辞退的员工;

  5.5员工待岗培训期间待遇将按照人事部门的相关规定执行;

  5.6员工在待岗培训合格后,原则上回原岗位工作,由于特殊的原因不能就岗的情况,公司将另外安排岗位;

  5.7员工在待岗培训考评中不合格的,将视为能力或表现不能胜任岗位,对公司造成负担并作劝退处理,未听劝说的将按照劳动法的相关规定处理;

  6、待岗培训操作流程

  6.1物流部将根据5.4条款,对不能胜任本职岗位的员工进行轮岗轮训工作;

  6.2轮岗轮训员工在接到物流部签发的《物流部内部员工培训通知单》,在做好本职岗位的交接后,进行培训安排;

  6.3培训管理人员负责制定、编制并根据物流部实际工作情况逐步修订并完善培训、考核相关内容以及培训计划,定期或不定期针对不同培训的员工开展培训及考核相关事务,以及定时定量的安排待岗人员从事相关待岗期间的工作并监督考核。

  6.4待岗人员应服从培训管理人员的岗位工作安排,对工作安排不满的可以向部门经理申述,但不得在未答复前拒绝工作安排。

  7、附则:

  7.1本培训制度将作为员工转正、升迁、转岗、调岗、调薪、员工培训(包括轮岗轮训培训)的重要依据之一;

  7.2本培训制度与公司人事及培训管理相抵触的部分以公司相关规定为准;

  7.3本培训制度的最终解释权为物流部所有。

培训公司工作计划14

  新鲜血液能够让公司焕发活力,不能缺少,公司如同人一样,也需要新陈代谢,需要淘汰一部分人,吸纳一部分人。为了保持公司市场竞争力,我们会对员工做能力提升,给员工进行培训,下面是培训计划。

  一、新员工培训

  对于新员工我们会给他们一次统一培训机会,培训时间三天到五天,按照当时招聘的人数来定。培训的内容主要是有关公司的工作内容,公司的文化,公司的历史等,既然员工到了公司,如果连公司是做什么,有什么发展背景都不了解,如何让员工留下来。所以培训时介绍公司的文化,还要培养员工的忠诚度,如果培养的员工连忠诚都不够,培养了也都不可靠,所以对于忠诚这一块是很重要的。当然培训结束后,公司会把新员工送到岗位上,让他们接触工作,前面三到五天是锻炼他们能力,后面是加强他们能力,让一个老员工带领他们继续做好工作,在不懂的问题上,可以让他们请教老员工,这样能够更快的提升新员工能力,对于新员工来说这也最能够激发新员工的能力。

  二、老员工培训

  进入公司工作时间达到了两年以上的员工,统一为老员工,这些员工,对于公司有一定归属感,也值得继续培训,他们是公司的中间力量,他们的能力越强,对我们公司发展越有利,培训也会根具能力来定,只有能力越强的人才会获得更多的资源倾斜,这也有利于我们公司发展,选择培训时按照员工对公司的贡献,他们贡献越多,就会得到更多的培训机会,通过竞争,让员工知道培训机会的重要,这也是让员工积极参加培训的方法,培训的目的'也是为了储备更多的人才,让更多有能力的人担任更高职位,做好工作。对于每一个老员工来说,只有能力越强的人,并且积极向上,有上进心才值得培养。既然忠诚度没有问题,那么就要看他们的付出。

  三、后备人才积累

  每个公司除了正式员工之外,还有后备人才,这些人才,是公司到了扩张阶段的重要基层力量,对于这些人一般都从新人中来寻找,这部分人不会占据公司多少资源,主要也是用来以备万一之用,如果遇到什么紧急情况他们也可以及时顶上去,公司的规划是后备人才不超过三十人,对于他们的培训,主要培训一些基础东西,让他们明白工作的一些基本要素,不会过多的花费资源,只有当公司真正需要时才会加大投入。

培训公司工作计划15

  第一部分培训计划说明

  公司现状分析

  xx有限责任公司自xx年成立以来,已拥有职员xx人,职员的基本素质状况如下:

  1.1公司共有xx名职员,其中男性x人,占xx%,女性x人,占xx%;大专以上学历x人,占x%,公司30岁以上xx人,占xx%,公司职员平均年龄xx岁,从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队,一线人员素质在业界属于中等水平,职员流动性大,公司凝聚力、吸引力较弱。

  1.2公司领导十分关注人员的成长与发展,但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的欠缺,如不引起重视并逐步解决,很难应对未来的各项挑战。

  1.3公司目前各项工作有待进一步细化与深化,很多工作程序需要优化与改进,职员制度化、程序化、标准化意识淡薄,团队精神与协同观念不强,各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。

  1.4公司培训工作虽然一直开展,但未建立相关培训体系,且培训对象及培训师资投入不够,培训效果评估也未落到实处。

  1.5公司虽参加外部培训机构的培训课程,但频率过低,很多好的内容未在公司进行再转化与再传播,以至培训效果无法深化与量化。

  1.6公司领导虽倡导职员通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力,力求在公司内部打造学习型企业,形成学习型团队。但效果不明显,没有切实的行动计划。职员的全面培训工作并没有展开。

  (培训需求分析:用SWOT分析公司业务竞争优势,劣势,机会,威胁)

  第二部分xxx年培训工作重点

  针对以上问题,结合公司当年年绩效制度、薪酬制度及销售计划,xxx年培训工作重点

  在以下几个方面:

  2.1xx年度,公司培训工作要力争全面覆盖,重点突出,要在实际的培训工作中不断丰

  富培训内容,拓展培训形式,优化培训流程,明确培训目的,提高培训效果。

  2.2xxx年随着更新职员的加入,要做好入司前,上岗中,工作后各项培训与培养工作计划,帮助他们度过适应期。

  2.3xx年要提高职员的职业意识与职业素养,提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。

  2.4xx年要针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题开展《中层管理人员管理技能提升》培训,计划以外训带动内训,坚持培训内容以通用管理理论为主,坚持培训目的以提高管理技能为主,坚持培训方式以加强互动交流为主,以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平。

  2.5对于新入司职员,xx年力争在一个月内对他们《新进职员入司培训》,培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、职员日常行为规范、服务标准等,让新进职员能快速融入公司环境。

  2.6xx年要充分利用与整合外部培训资源,对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程,要派相关人员积极参与学习,并要求参训人员在公司内部进行分享,扩大培训的效果。

  2.7xx年要不断完善培训制度与培训流程,加强培训考核与激励,建立培训反馈与效果评估机制,健全培训管理与实施体系。

  第三部分公司培训实施流程

  1、培训目的

  1.1改善公司各级各类职员的知识结构、提升职员的综合素质,提高职员的工作技能、工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。

  1.2、加强公司各级各类职员职业素养与敬业精神,增强职员服务意识与服务水平,打造高绩效团队,减少工作失误,提升销售额,提高工作效率。

  1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为公司进一步发展储备相关人才。

  1.4提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。

  1.5完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系,实现各项培训工作顺利、有效实施。

  2、培训原则

  2.1以公司战略与职员需求为主线。

  2.2以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。

  2.3以针对性、实用性、价值型为重点。

  2.4以区域式培训和持续性培训相互穿插进行。

  2.5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。

  2.6坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。

  2.7坚持理论培训和岗位培训相结合。

  2.8实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。

  3、培训职责

  3.1由行政人事部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

  4、培训计划的制定

  4.1行政人事部下发年度培训计划通知,对公司培训工作做整体安排,各部门应积极配合与支持。

  4.2公司各部门的临时培训需求,应提前向行政人事部说明。

  5、培训的实施

  5.1内部培训的实施

  由行政人事部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《职员培训签到表》,培训完毕要填写《内部培训效果评估表》,以及《培训训后总结报告》。

  5.2外派培训的实施

  外派培训审批程序:拟外派培训者提出申请→部门审核→行政人事部审核→总经理批准。拟外派培训者应填写《职员外派培训申请表》。参加外派培训的职员应填写《培训预算及执行情况表》,各种费用按实际支出报销,不得报加班费。

  6、培训效果评估

  6.1培训后,公司必须对培训的讲师、培训的'组织、总体效果等做出评估

  6.21个小时以上的培训(包括外训),受训者学习结束后应写出《培训心得总结》,经部门负责人审阅后交行政人事部存入个人培训档案。

  6.3参加短训班,受训职员学习结束后,应将受训所学的内容,对公司内部其他相关职员进行培训,以扩大培训效果。

  6.4培训获得相关证书的职员,应将证书原件存放行政人事部存档。

  6.5行政人事部对当年的培训工作进行总的评价,并写出评估报告。在进行年度评估时,应将年内每一次评估的结果作为依据。

  7、训风险管理

  为避免培训职员流失、商业机密保密难度增大以及培养了竞争对手等培训风险,公司外派参加培训的职员,要根据实际情况与公司签订《外派培训协议书》。具体包括以下情况:

  7.1超过二天以上的脱产培训;

  7.2超过1000元/次以上的培训;

  7.3不占用职员工作时间的长期业余培训。

  8、培训档案管理

  8.1个人培训档案管理

  8.1.1公司建立职员培训档案,凡是公司职员所受的各种培训,应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总,由人事专员把这些资料整理归档,进入个人档案。

  8.1.2公司会将公司职员所受培训情况在职员培训记录卡上进行登记。培训记录卡主

  要记载每位职员进公司以后所受各种培训,包括业余的、专业的、脱产的等各种培训。它的内容是构成人力资源档案的主要组成部分,也是职员以后变动和升迁加薪的主要参考依据。

  8.2.课程档案管理

  每次培训结束后,公司建立培训档案,内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程,参加者签到记录、课程考核试卷等由行政人事部进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下内容:

  8.2.1培训通知

  8.2.2培训教材或讲义

  8.2.3考核试卷

  8.2.4受训人员名单及签到情况表

  8.2.5培训效果评估

  8.2.6受训学员书面考核成绩或心得总结

  第四部分年度培训计划

  此培训计划是根据公司xx年年度工作计划与发展目标,以及行政人事部对公司各部门、各岗位职员培训需求进行分析、预测,然后制定的培训计划方案。具体包括《xx年新职员入司培训计划》、《xx年度职能人员职业素质、能力提升培训计划》、《xx年度中层管理人员培训计划》、》等3项培训,在实际实施过程中会有所调整。

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