生产个人工作计划
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又迎来了一个全新的起点,是时候写一份详细的计划了。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编为大家收集的生产个人工作计划,希望能够帮助到大家。
生产个人工作计划1
根据公司20xx年总体经营思路,完成年销售额某元的指标,针对目前我公司的发展现状以及装调车间的实际情况,将20xx年生产部的工作做如下安排:
一、完成生产装调任务
首先协调解决目前正在生产中的四台设备,在4月19日之前,组织人员对某设备进行拆卸、装箱以及发货,到现场后根据甲方和场地的实际情况组织人员进行安装、调试;在4月20号之前将某设备的各个零件维修、组装成部件并检漏完工,4月23号之前整体装配完工,之后进行检漏、调试。积极协调处理某设备目前存在的技术问题和调试过程出现的问题,争取早日发货。
其次按照合同进度要求,组织协调生产人员按照时间节点进行生产,力保完成20xx年的生产任务。
二、规范生产管理及进度控制
生产管理是公司经营管理重点,是企业经营目标实现的重要途径。生产部要合理地组织公司产品生产过程、综合平衡生产能力、科学地制定和执行生产作业计划、加强安全生产教育、开展积极地调度工作,以实现用最小合理地投入达到最大产出之管理目的。按照合同的交货周期,倒排时间节点,掌握生产过程的进度,以便及早合理有效的组织安排生产。
三、生产过程中控制成本
生产部在组织生产的过程中,要严格控制生产成本,组织﹑计划﹑指导﹑控制及协调各职能部门、车间运营中的各种活动和资源,以达到公司对成本控制﹑产品数量及质量等方面的要求。
对生产采购计划、生产管理、车间生产及生产统计等生产环节的有效控制,及时按市场要求生产出高质量的产品,同时尽可能降低成本,创造优良的经济效益。
号召车间生产人员都要以自己就是主人的心态对待企业的资源;能用的东西尽可能利用;切勿随意丢弃,丢弃前要思考其剩余之使用价值;秉承勤俭节约的原则,建设资源节约型企业。
四、装调车间的改造
目前,装调车间的现状要在一年内完成约10台设备,确实有难度,首先是装调车间的空间比较小,仅有的空间又被设备的配套件和材料占的乱七八糟。其次就是车间内调试设备所用循环冷却循环水流量不足,不能满足多台设备同时调试(以前就有发生过),而且循环冷却水的管路布置凌乱而又到处漏水,地面上到处都是管路。再就是必须保持车间内的环境比较干净。为了今后的发展,必须将装调车间最基本的场地问题用最小的投资进行充分合理的.改造,改造计划如:
1.将车间离墙的空间改造成仓库,经过维修与改装成摆放设备配套的外购件和原材料的仓库。
2.需要将车间内循环冷却水管路重新合理的规划布置,在必要的地方预留阀门和接头,以便设备到位后对接。
3.将在装配过程中要进行的切割、喷漆、打磨等工序,移到车间外的车棚内进行,为了可以挡风遮雨和在冬天时也可以工作,可以进行简单的维修。
4.装调车间门窗及天窗作适当维修,以保证室内的防尘效果。
五、机加车间的充分利用
就目前我们的设备,除了机组必须外购外,其余的一些关键件可以放在机加车间进行加工。比如热沉,就可以放在机加车间进行加工,制作时主要需要卷板机和焊工,而且都很好解决,有场地我们可以买一台卷板机,焊工可以聘请。因为这种关键的部件我们自己加工可以保证质量,我们随时进行质量监控,可以降低成本。
另外我们既然有机加车间,就要充分的利用,比如装配时出现加工问题、需要增加零部件,都可以放在机加车间进行,这样可以保证进度,因为装配过程出现的修补,需要快,赶时间。当然要这样做,就必须给机加车间备一些常用的钢板和棒料,以备急用。
六、协助质量部门做好质量把关问题
通过以前的工作过程发现,外协零部件并不能满足图纸要求,回来后既给装配过程带来很大的麻烦,又拖了进度,造成了人力、物力、财力的极大浪费,拖延了工期,因此生产部要加大对外协零部件的质量控制。
七、生产技术人员的需求与技能培训
为了扩大生产和实现工作目标,需要引进生产技术人员,比如焊工、铆工、装配钳工等,对招聘来的人员进行测评,达到要求的可以录用。
对现有的生产人员和招聘来的人员,进行真空设备基本知识、装配操作和岗位技能相关知识的培训,这要可以提高生产工人的基本素质,提高生产效率。
八、注重安全生产
为加强公司人员工作管理,促进公司下半年各项工作任务完成,适应公司下半年安全生产需要,促进公司的发展和壮大,必须建立生产要服从安全的需要,实现安全生产和文明生产,公司的安全生产工作必须贯彻“安全第一,预防为主”的方针,加强公司的劳动保护、改善劳动条件,保护生产工人在生产过程中的安全和健康,防止和减少事故的发生。
生产个人工作计划2
时光荏苒,20xx年一眨眼又过去了大半年了,回首过去的这一大半年,内心不禁感慨万千,在平常的工作中,深谙到工作技能及知识的重要性,还有一点相对较为主要就是关系,正如史丹福研究中心所研究的结论:你赚的钱12。5%来自知识,87。5来自关系。
一、在工作上,围绕公司的逐步实行半动化/自动化高效率的生产模式发展。
以客为先,优质高效,持续改善为中心工作,按照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,这一大半年来主要工作表现如下:
1、提高自身综合素质,通过虚心地向相关同事请教学习,已能基本运用autocad绘图软件,设计各种生产辅助夹具,以及通过上级领导的教导,基本能将fmea、控制计划的知识运用到实际生产工作中;
2、在负责生产一车间的相关生产事务中,能及时地完成各项生产工作任务,以及解决生产异常问题,保证生产的产品出货期,从未发生过质量事故以及生产投诉事项,当然,生产上一些细节问题不满情绪总是会有发生的;
3、积极配合pe组人员调动,在一车间pe人员的频繁调动与流失中,自认为很好地完成传帮带作用,使其能快速适应相关工作;
4、至于日常的.工作态度,本人自认为尚属可以,虽处于不良的致丰大环境中,但尚未至于与人同流合污。
5、一车间的跟拉方式已由过去的跟产品方式转变为现时的真正意义上的跟拉方式,工作效率与工作主动性有所提高,生产与品管投诉率有所降低(虽然pe人员只有2人),pe人员由过去3人削减为现时2人,在提高工作效率的同时亦为公司节约输出成本,沿着公司的既定目标"精英制,缩减人员提高效率“方向发展。
二、工作中的不足与改正措施以及今后的努力方向:
1、这一大半年来,虽然能及时完成各项工作,但也存在一些不足,在一些细节工作中,不够主动,生产产品的产能未能有效地在改善中得到质的提升,以及个别pe人员的纪律未得到有效的控制,总之,这一大半年来,做了一定的工作,但距离上级领导的要求还有不少的差距;
2、不定时地对生产现场进行流程优化分析,以寻求工艺流程及生产效率的改善,以使产品效率得到有效的提升;由於上半年一车间人员频繁调动与流失,一度处于动荡之中,但随着人员的稳定及工作技能的提升,工作效率亦在不断地提高;
3、就目前一车间而言,空间比较窄小,生产的品种不多,而且相对而言比较简单一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,将会逐步对生产中的产品进行流程合理优化,对一些残旧的夹具进行更新,以求做到持续改善,提高生产效率。
4、对于工作心态及纪律,因一车间只有2个pe人员,在纪律上未有过失,今后仍需加强,从细节上抓起,从每一件小事做起,从我做起,认真填写相关工作报告。
三、结论:
随着公司的erp、t—misc、cellproduction推行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,一定努力打开一个工作新局面,为公司的发展作出应有的贡献。
生产个人工作计划3
在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。 公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。
一、信息网络管理
1、 建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2、 构架新型组织机构
3、 增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4、 强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5、 加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6、 动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的`信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、 加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理
1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成xx年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
生产个人工作计划4
在公司的正确领导下,在各兄弟部门的支持下,我根据公司的工作精神与工作部署,结合生产部经理的岗位职责与工作实际,创新工作思路、转变工作作风,认真踏实努力工作,较好地完成了各项生产工作任务,取得一定成绩。现将20xx年工作计划如下:
(一)坚定信心,提高产品质量
20xx年,我要坚定信心,重点抓好产品质量,认真检查分析,找出薄弱环节,落实整改措施,加强质量管理,努力提高柴油发电机组的`质量。
(二)加强培训,提高员工综合素质
我要加强对员工工作业务技能与安全生产知识培训,提高员工的专业知识水平和安全生产知识,提高员工的战斗力和工作执行力,使工作效率得到有效提高。
(三)注重安全,确保安全生产不出事故
我要进一步加强安全生产力度,加强对设备的使用、保养管理,加强安全生产制度的落实与检查,消除一切安全隐患,力争实现无安全事故。
(四)加强管理,继续做好降本增效工作
我要进一步加强能源管理,加强原材料管理,树立勤俭办厂方针,节约水电,爱护、珍惜企业财产,继续做好降本增效工作,为公司增加经济效益而努力。
20xx年,我认真努力工作,虽然取得了一定的工作成绩,但是与公司的要求和员工的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按公司的要求,做好自己的本职工作,为公司健康持续发展做出应有的贡献。
生产个人工作计划5
五月份的工作主要控制作为一名银行的职工,我实在是非常的激动,你拿到我们银行已经有半年时间了,这是我对于自己的一个挑战,时时刻刻都应该提高自己能力,为银行而服务,为客户服务,作为银行工作人员,一定要有服务的心态,我也时时刻刻在做好这准备,不打无准备的仗,这是我的自己的一个要求,现在我也要去对接下来的工作规划一番。
五月份对于现在的我来讲是未知的,既然选择了自己想做的事情,就要坚持下去,我很认真的在跟自己做一些思想工作,接下来的工作当中肯定会有更多的事情出现,有很多东西是需要去学习的,主动的去努力做好自己的本职工作,实现对自己工作上面的一个认真银行工作是需要细心的做一名银行职工,我来到这里有半年了,这一点感触是非常深刻的,认真地对待工作,认真对待客户,不管什么时候都应该有这两种心态,时时刻刻都在准备着,接下来工作当中,不管发生什么事情,都应该用一个随和的心态,应该要让自己成长起来,要让自己有一个好的状态去迎接我,现在也明白了这一点,也在朝着一个可以坚持的方向努力着,我计划着在下个月的工作当中,要熟悉我们银行所有业务,给自己工作当中一些鼓励,要得到领导的认可,自然这两个看上去不是非常的难,但我还是会全力以赴的。
我希望自己在业务能力上面有一定的增长,因为来到银行也有半年的时间了,我感觉自己现在还是平平淡淡的,有些业务上面的东西不是非常的.熟悉,还有需要进步的,这是对自己的一个要求吧,或许我感觉刻都应该认识到自己身上的水平,什么样的水平做什么样的事情,在银行工作也是一样的,我现在还是信心满满的,我对自己很有信心,希望自己在下一阶段的工作当中,这样的要求一一都能够实现。是一个渴望工作的人,也是一个渴望能够得到进步的人,银行工作是我一直以来希望做好的事情,我会坚持下去。
做自己想做的事情,努力下去肯定会没什么问题,坚持是可贵的,难得的是自己坚持的事情能够取得成功,我现在依然是动力很大,五月份的工作马上就到来了,作为一名已经工作半年的银行员工,我会踏踏实实的在接下来工作当中努力实现对自己的要求,给自己务实好基础,未来充分发挥自己价值。
生产个人工作计划6
经过去年年末的各种学习,在20xx年3月这个开始的月份,我为自己从几个方面制定了工作计划:
一、与外勤人员的联系
年后外勤人员就会每天都要去跑临港工业区内的一些项目,在外勤人员出去收集资料及宣传产品的过程中,我会将每天的信息进行收集和整理,做好外勤人员和公司内部信息的对接。
二、销售部内部管理
做好日常的一些材料的复印和资料的整理工作。协助准备各项材料,巩固自己的业务知识,随时准备接待代理商及客户。在网上投一些招商信息。
三、对外招商方面
做好招商信息的'回馈和汇总。在网上找一些代理商信息,做好主动联系招商工作。
四、对生产,物流,财务及客户的沟通方面
每天与生产部门内业联系、沟通,了解生产出的成品数量及生产线状况是否可以完成所接订单。当有订单时,要随时与物流部门沟通,了解发货状况和木托回收及各种单据及时整理对接。还要加强自身的财务知识,以便每月与财务部门顺利进行对账。
3月份再也不是练兵的时候,而是真正上战场的时刻,要做好万全准备,尤其是信息的准确性和各部门的沟通工作和仔细谨慎的态度。刚刚开始上手,一定要形成良性循环的工作程序。希望以上的工作计划能让自己在开始的时候不手忙脚乱。我会努力完成做好以上内容。
生产个人工作计划7
全市建筑安全生产工作的主要目标是:
1、按照建设部颁发的《建筑安全检查标准》,建筑企业施工现场合格率达到100%。其中一二级企业施工现场,优良率达到30%以上;三级企业施工现场优良率达到20%以上。
2、依据《辽宁省建筑施工现场文明施工管理规定》,树立30个以上安全生产文明施工样板施工现场,带动本地区建筑施工现场达到标准。
3、杜绝使用国家有关部门指定淘汰的吊车。
4、死亡事故结案率达到100%。
5、建筑工程事故百亿元产值死亡率控制在7人以内,减少一般事故,遏制三级以上重大事故发生,杜绝特大伤亡事故。
为实现上述工作目标,重点做好以下几方面工作:
一、认真宣传贯彻执行《条例》
依法加强建设工程安全工作《条例》是我国第一部规范建设工程安全生产的行政法规,对于依法加强建设工程安全生产工作具有重大意义。为做好《条例》的宣传贯彻工作,进一步提高我市建设系统安全生产管理工作,使广大干部职工深刻领会《条例》精神,建委决定于上半年分期举办《条例》学习培训班,并充分利用报纸、网络等新闻媒介广泛进行宣传。各单位要认真制定学习贯彻《条例》,企业内部要举办多层次、多形式的培训班。特别是建筑业和工程监理企业要针对实际,开展好全员学习活动,重点对一线作业人员进行岗前培训教育。
二、全面落实安全生产责任制
企业安全生产责任制的建立和实施是20xx年安全生产检查的.一个重点。各企业要建立健全严格的安全生产责任制,一级抓一级,逐级抓落实。同时要在责任制的落实上下大力气,不断探索,制定出符合企业自身特点的落实办法,使安全生产责任制真正落到实处。
三、进一步加大检查监管和处罚力度
20xx年继续落实辽宁省建设系统“十五”期间安全达标,广泛开展施工现场安全达标和创建文明工地活动。同时转变工作重点和工作方法,从重点监督检查企业施工过程实体安全,转变为重点监督检查企业安全责任制的建立和实施状况,以及安全生产法律法规和标准规范的落实和执行情况;
从以告知性检查为主,转变为以随机抽查及巡查为主。全年开展不间断的抽查和巡查,将安全生产工作落到实处。充分利用网络优势,20xx年在锦州市建筑管理信息网上建立企业安全状况、不良记录和事故报送、处罚信息系统,凡出现重大事故的单位和责任人一律在网上予以公开曝光。并在全市实行《施工企业安全生产条件评价制度》,把安全生产条件评价结果作为企业资质年检、晋升资质等级的基本条件,对发生重大安全事故的企业实行一票否决制,对事故多发企业和责任人将依法予以从重处罚,直至清出建筑市场。
四、加快制定与“条例”相配套的规章和办法
拟于20xx年制定《锦州市建设工程安全生产管理办法》、《建筑施工企业主要负责人、项目负责人和安全生产管理人员安全生产考核管理办法》、《特种作业人员培训考核办法》、《房屋建筑工程特种设备监督管理办法》、《建设单位工程安全施工备案制度》、《施工企业安全资质考核制度》和《建筑工程事故报告制度》。加大对工程标准规范和有关法律法规执行的监督检查,督促企业及时淘汰落后工艺和设备。
五、做好安全教育培训工作
做好安全培训教育工作,组织建筑和工程监理企业主要负责人、项目经理和专职安全生产管理人员、特种作业人员的培训、考试、发证工作;组织《条例》和建设部制定的《施工企业安全生产评价标准》的培训工作;指导企业开展全员安全生产培训和新工人及工人转岗工作培训;积极与有关部门协调在对农民工进行职业技能的同时,进行安全知识和安全技能的培训。
生产个人工作计划8
20xx年由于遭受国际金融危机的冲击,我们公司生产萎缩十分明显,在此严峻条件下,我们公司员工上下一心群策群力没有退避,迎难而上,也取得了一定的成绩。我们首先狠抓原材料的质量检验,并制订合理有效的配方压缩成本控制;其次,根据实际情况实施新工艺生产,组织员工培训掌握岗位技能,提高质量生产意识;加强质检员车间质量监管力度,积极发挥其在源头控制管桩质量的作用;进一步健全节能制度与宣传,积极开展合理有效用能,实行可持续节能生产。
(一)、狠抓原材料的质量检验,压缩成本控制
1、制订相关规章制度,建立和健全质量保证体系,经常督促和检查试验人员对规范、标准、规程的贯彻执行情况。
2、组织试验人员对进厂的钢材、砂石、水泥、外加剂、粉煤灰和煤等原材料进行规定检验和试验,对检验不合格的一律拒收,或上报公司领导降级使用。
3、多进行新技术、新工艺及新材料的研究、试验,改进并提出切实可行的配方交生产部实施。
4、及时审阅检验报告和原始资料,经常性地对各种试验结果和产品质量状况进行分析,提出合理的整改方案,以便正确地指导生产。
5、加强试验室管理,督促试验人员正确使用仪器,注意定期对所用仪器设备进行维护保养。
6、加强计量设备的管理,积极控制生产成本。
7、及时准确地根据销售部的要求做好各工地工程的原材料及砼试块强度报告等相关资料。
8、定期召开质量工作会议,有计划有目的地对质检科人员进行培训学习。
(二)、组织新工艺生产,积极开展岗位培训学习
1、管桩生产企业是一个劳动密集型企业,员工操作的熟练程度和操作质量的好坏直接影响产品质量,因此加强对相关人员的岗位培训至关重要,特别是一些重点岗位,如滚焊、镦头、搅拌、张拉、离心、蒸养等。作为质量管理人员,我们经常深入生产现场进行指导,发现和跟踪生产中存在的问题,并及时收集车间反馈的质量信息,提出合适可行的方案和予以解决。
2、管桩质量是我们赖以生存的命脉,加强车间质量管理,不断提高员工的质量生产意识尤为重要。由于操作时的一个小疏忽,往往会带来无可挽回的损失,如一个张拉螺丝因为滑牙没有被及时发现,在张拉时因为受力不均匀就造成了端板倾斜,一个螺丝的价值跟一条管桩相比是如此悬殊。由此可见鲜明的质量意识决定着一个公司的兴衰存亡。
(三)、加强车间质量监管力度,尽力减少废次品的产生
1、20xx年公司管桩总产量为384464米,其中责废1701米,占总产量的
4.4‰;客废377米,综废率为5.4‰,管桩合格率为99.5%。数据表明,责废管桩问题主要体现在如下几个方面:管桩合缝漏浆、两端缺料、端板倾斜和桩头空洞蜂窝;而客废管桩仅端板倾斜就占80.1%。责废中合缝漏浆占36.5%,主要的原因是清模不到位,合模时仍留有间隙,在高速离心时根本弥补不了;其次与合模时螺丝缺损打不紧打不全有关,另外因止浆不良也会造成;管桩缺料占xx.4%,造成的主要原因是铺料不均匀和两端没有很好地插料所致;端板倾斜占xx.8%,造成这种缺陷的主要原因一是端板材质达不到标准设计要求,二是由于偏心张拉(螺丝滑牙,张拉板内侧未清理干净,笼筋与钢模不垂直);空洞蜂窝占9.9%,主要是由于砼料太干高速离心时因为桩头空气排不出去造成。综上所述,这些缺陷有一部分完全是可以避免的,一方面是我们在车间的质量监管力度不够,未能有效阻止缺陷的产生,关于这点我们今后必须加强。
2、我们要求质检本着公开、公正、公平的原则,严格认真执行产品评判标准,对所有管桩逐一认真检查,并努力做好商标的印刷和填写及外观质量检验表的记录工作,同时,主动参与车间质量管理,不断加强巡检力度,坚决不让问题流入到下一道工序。
3、质检员在进行工序检查时,一旦发现质量问题或质量隐患应及时下令操作工停止继续操作并作出整改,以杜绝和减少质量事故的发生。
4、历史的经验告诉我们,产量攀升时最大的问题是与质量的`矛盾问题。今年管桩质量相较去年还是有不少进步,过去生产不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏质量的数据评价,未能有针对性地解决问题,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我约束,自我控制,导致管桩脱模以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴,20年我们采取动态检查质量,动态评定质量,动态解决质量问题,要求质检员平常多巡检多指导,并及时向上汇报车间质量状况,不但要注意管桩的外在质量,还要注意管桩的内在质量,总之要使管桩质量可控。对应这种想法,我们采用了动态质量与碰头制度,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题;针对管桩存在的缺陷适时分析出质量的状态和要改进的方面,并及时将之反馈到生产部门,落实到一线操作工身上。
5、对质检员我们强调控制的重点,一是滚焊焊点和散笼的检查,发现散笼的明令相关责任人及时整改,直至符合规范为止;二是督促装配人员对张拉螺丝仔细检查;三是多关注清模,四是喂料合模,另外还有张拉、离心及管桩养护。
(四)、合理有效用能,降低能源消耗
1、继续加大节能宣传力度,提高员工节能意识,避免不必要的资源浪费。
2、进一步加大节能技改力度,积极开展合理有效利用能源,为公司创造更多效益。
3.20xx年我们努力健全了节能管理制度,通过一系列的节能措施,取得了阶段性的成果,20年1月我们已经顺利通过20年度市节能示范企业的考核和验收。
工作计划
20xx年是我们面临重大挑战的关键,我们必须在管桩质量上做好文章。主要有如下几点:
1、全方位狠抓质量管理,严格把好原材料的检验关,对不合格的坚决拒收,争取在源头把不利因素降至最低。
2、在现有条件的制约下,努力挖掘摸索最合理的工艺规范,制订合理的配方和先进有效的离心工艺,保证管桩强度持续提高。
3、进一步完善车间质量监控,加大质检员的巡检力度,积极发挥其车间质量管理的作用。
4、抓好产量的质量稳定和质量稳中提高工作。
5、针对原有电机与离心机匹配不太合理,调速功能欠缺,应继续加大节能技改力度,逐步将剩余5台110kw直流电机更换成57kw交流电机,并通过变频措施增进调速功能。
生产个人工作计划9
勤奋工作,严谨科学,一丝不苟,公平公正,是本人自我要求。严格遵守公司的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。在工作上,虚心向领导和其他同志请教,使自己受益良多。下面是本人20xx年工作计划:
一、在质量控制方面
1、对施工质量的过程控制是:督促承包单位的质量管理和质量保证体系的落实;
2、根据工程的规模、特点及时编制监理规划和监理细则,抓住对安全及使用功能的实施;
3、检查督促承包单位完善管理,保证质量保体系的正常运行,扭转监理人员较少而不能对整个工程全过程进行监督的被动局面;
4、工程中使用的原材料要求承包单位按见证取样,要求加强材料的进厂验收;
5、按照新版施工质量验收规范,加强对结构安全和使用功能的检测控制。
二、在进度控制方面
工程工期要求都非常紧,自己严格按照施工合同工期催促施工单位进行施工,基本保证了各项工程的按期完成。
三、投资控制方面
自己深入工地,对土方量、垃圾量和各项施工工作量进行丈量核对,对入场的各种材料进行鉴别验收,保证了资金的合理使用。
四、协调管理方面
由于前期工作中,承包单位项目部管理体系不健全,项目管理班子不能到位,给监理工作带来了较大的难度,监理部除经常向建设单位通报情况争取支持帮助外,尽可能处理好各施工队之间和外部环境的关系,协助承包单位抓好安全生产和文明施工工作。
五、监理资料的收集、整理
在监理工作中,我重视监理资料的收集、整理、归档的管理,随着工程的进度及时做好技术和质保资料的签认、收集工作,不推不拖,为资料的整理归档工作打下了良好基础。为了确保工程资料齐全完整、符合要求,监理部的人员都对现场的`资料人员进行过交底。
项目监理部对下发的文字性文件,要求用词严谨准确,分寸掌握适度,语言流畅,内容详实,要反复推敲,避免出现错字、错词,因为监理文件体现着公司形象和监理人员的水平。
最后感谢公司领导和各个职能部门一直以来对我项目监理部监理工作的大力支持和指导。新的一年里,我决心继续发扬艰苦奋斗精神,团结同事努力学习,克服各种困难,适应各种环境,一如既往的开展监理工作,合理调配监理人员,更好的监理工程,为监理公司赢得效益和荣誉。
生产个人工作计划10
在过去的一年中,在分厂领导车间领导的帮助带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了我自己的积极努力,作为职工的我顺利的完成了我自己的工作。在岁末之际,我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结我自己在过去一年的得与失,总结一年以来的酸甜苦辣,总结我自己明年该如何去做的更好。以下便是我对我自己今年的工作总结
一。工作态度,思想工作。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球我自己,摆正工作位臵,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习,牢固我自己的工作技术!
二。 设备操作,工作领悟。
每一个好的`员工都应对我自己的工作认识清晰,熟悉和熟练我自己的工作。要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变能力,完成领导给予的各项任务。但由于我自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以我自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高我自己的工作能力,使我自己在我自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成我自己的本职工作,也能使公司获得做大的效益,这样我的做的和收获的也能达到一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。
和同事们的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结同事们不仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务,锻炼培养我自己的交际能力。
三。 回顾过去,展望未来
对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化我自己的工作能力,把不利的因素在我自己以后的工作中排除,一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进,我相信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的社会能力,也感谢领导给我这一个合适的工作位臵,让我能为社会做出我自己该有的贡献。
一年来,我做的已经是最好了,我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来,我的工作还是有所瑕疵,不过这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的,所以我不会过多的苛求我自己。不过我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出我自己最大的努力,将我自己所有的精力和能力用在工作上,相信我自己一定能够做好!
生产个人工作计划11
20xx年我将继续财务工作,认真履行职责。合理合法处理好一切财务业务。努力做好各项工作,我的个人工作计划从四个方面出发:
一、在财务工作中,我将做到以下几点:
(1)做好出纳等工作的承接,保证工作的顺利进行。及时登时现金及银行等明细账,保证账实、账账、账表相符。并认真学习办公室报销单据的相关会计制度,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报。严格遵守财务管理制度,认真履行财务的工作职责。从财政收入到出纳各项原始收支的操作;做好各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴。
(2)财务收支管理工作。重视日常财务收支管理工作收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,为加强收支管理,对一切开支严格按财务制度办理,并做好每月的预算及预算执行情况,在经费相当吃紧的形势下,既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展,又使各项收支的.安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,提高资金的使用效益,达到节支的目的。
二、做好年度预算及年终决算工作。
(1)做好20xx年部门预算相关事项,完成“财政云”基本支出及专项业务费项目的编报、入库、一上、二上等财政部门预算的编制工作。使预算更加切合实际,利于操作,确保了我单位各项工作的顺利完成。
(2)完成报人大公开财政预算相关报表。
(3)做好20xx年决算。年终决算主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。是一项比较复杂和繁重的工作。年终决算的数据是对我单位这一年来收支活动的一个总结和评价,我们需要总结出管理中的经验,提示出存在的问题
三、工资福利发放。我将做到以下几点:
(1)按照《延安市财政局关于财政云预算管理一体化对标系统工资发放流程调整的通知》文件精神,我市工资发放模式由原财政统发调整为预算单位自发,要求事业单位财政全额供养人员的卡法工资(事业单位基本工资)、住房公积金、养老保险金、职业年金个人部分均有预算单位通过单位零余额直接发起支付。审核工资单据,发放工资奖金。办理代扣款项(包括计算个人所得税、住房基金、养老保险、职业年金、失业保险、医疗保险、生育保险等),计算实发工资。
(2)社保缴纳及年度决算工作。完成每个月住房基金、养老保险、职业年金、失业保险、医疗保险、生育保险、残疾人保障金等社保单位部分的缴纳工作及年底养老保险、职业年金等社保的决算工作。
四、完善国有资产管理的日常工作,我将做到以下几点:
(1)及时上报每月固定资产月报;完成固定资产年报。
(2)认真执行固定资产清查制度。切实摸清我单位资产现状,对于技术落后、试用期满、损坏、已淘汰等设备,申请报废。及时准确的登记固定资产,规范固定资产管理,定期清点,做好新增物品的登记。
(3)完成国有资产和上级单位的统计工作。
(4)完成每月和年度的无债申报。
五、完成领导交办的其他工作,提高个人修养和业务能力:
(1)认真、按时、地做好领导交办的其它工作。
(2)协助劳资做好各项工作,和完成财政单位下达的工作。
(3)积极参加财政单位培训,提升自身的专业工作技能;向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
在20xx年,我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。我会扬长避短,更好的完成本职工作。
生产个人工作计划12
七月已经快进入下旬了,八月份的工作也是要好好计划下,这样我工作起来,也有了一个目标和指导。而且八月份也是公司的销售淡季,准备组织同事们一起去旅游的。作为人事部的一员,要配合同事组织好这次旅游,同时也要把自己的日常工作做好。
首先,日常的工作我要继续做好,资料的整理,领导交代的工作,新同事的招聘,入职还有培训的工作,八月份虽然是销售淡季,但是其实也是我们人事部门的招聘旺季,因为过了八月,公司需要大量的销售人员来帮忙做好每一年的秋冬销售。从九月开始就是旺季了,所以我们人事部需要八月份再次把人员招募做好,从发布更新简历,面试,入职,培训这一系列的事情来做,八月份的招聘目标是xx人,这是个比较艰巨的任务,从招聘的选择上面,我们会通过招聘网站,以及猎头公司的推荐,来确定初步的人员名单,再面试,虽然任务重,不过现在就计划好,八月份上旬,需要把销售部需要的人员先招聘好,毕竟招进来还是需要培训,才能更好迎接旺季的到来。做好销售部的招聘工作之后,我们再根据岗位的急迫性和重要性方面,再把其他部门的招聘工作做好。
其次,组织公司同事旅游的`工作要做好,八月份公司计划下旬的时候出去旅游,也是公司对员工的一种福利,这段时间的工作要提前做好,而在上旬,我们要在公司的预算范围内,确定要旅游的目的地,还有项目,并作出两到三个方面给到领导和同事去确认究竟去哪,在八月中旬的时候,和旅行社沟通,把确定好的项目告诉旅行社,让他们报价,确定好最终合适的旅行社,确定好导游和目的地的酒店,具体的项目,并完善项目的细节部分。同时也在这段期间,把下旬的日常工作提前做好,例如招聘的工作,在旅游前一定要做完。
这样就不会耽搁旅游了,同时也可以在同事旅游的时候,我们做好培训的工作,他们回来之后,人员培训工作做完了,刚好可以到岗位上去做具体的工作了。
可以说,八月份主要的工作是做好招聘和组织好公司同事旅游的工作,其余的事项不是那么着急做的可以稍微延后,为招聘和组织的工作让路。
生产个人工作计划13
指导思想:
在教学五认真的指导下,以课程标准为指导纲要,围绕有效教学开展形式多样的物理课堂教学模式,在课堂教学中注重德育教育,注重教学质量的提升。加强新一轮课堂教学改进计划:教师根据教学中的五个环节,进一步提升自己的改进目标,加强备课制度的建设,不断提高物理课堂的效能及教学质量。
工作目标:
1、加强教育教学理论学习,学习新课程标准及相关文章,提高理论研究水平及教学水平。
2、以教育科研为先导,以提高教育质量为根本,以课程改革、创新教育为支点,创造适合学生发展的教育,促进学生自主发展。
3、努力抓好教学常规,严格执行五认真,搞好学科组建设,提高学科组的师资水平,积极争创优秀教研组。
4、今年全面启动新课程教学,全组人员教案一律手写,认真体会新教材。
工作措施:
1.认真学习物理课程标准。组织本备课组教师认真学习新课程标准,解读课程标准中的各项内容,领会其中的各项任务、各项指标,做到心中有数。把各项指标和任务落实到本年级,落实到日常的课堂教学中,并解决好完成课程标准与减轻学生负担之间的矛盾。同时,我们要把新课程标准作为主要的研究课题,组织教师相互公开展示并观摩自己的课堂教学,通过同伴互助改进自己的课堂教学。
2.备课组讨论制订本年级学生要达到的能力目标和态度情感目标:
能力目标:
1)对日常生活中现象会作简单解释;
2)会用物理公式进行简单计算;
3)会用学过的物理知识解决一些日常生活中遇到的问题;
4)关注社会、关注科技法展体会物理知识的内涵和外延。
态度情感目标:
1.在讨论实验中学会与人合作的思想体会团结的力量;
2.在实验中要形成实事求是地科学态度。
我们钻研教材、课程标准以在变中求不变。虽然我们常在初三任教,虽然教材的大同小异,但是我们初三的同志从不敢掉以轻心以老眼光看待新问题。因为有时经验也是一种束缚。我们每次都是认真阅读教材,仔细研究大纲并且结合当前的中考形势共同讨论知识的传授,解惑。每一章由一人主讲,然后大家讨论,一人作简要记录:
(1)课题如何引入;
(2)重点如何分析;
(3)难点如何分散;
(4)典型例题哪些;
(5)实际应用有什么;
(6)开放创新题。
在这大前提之下个人根据各班级学生的情况备出有自己特色的、自身风格的课题。我们特别注意的是那些在教材上做了变化的内容,那更是集体商量形成最新认识。
3.认真执行教学常规,抓好自己课堂教学质量。认真落实备课规范,作业规范及观课记录:教师在课件及教案设计中要落实三维一体的教学目标,瞄准学生基础,注重两个结合,利用网络资源,突出重点难点,强调教学方法与策略,设计形式多样的教学活动,落实好教学过程中的每一个环节,并不断地进行反思与改进;各备课组根据相应的作业规范,对作业的种类,数量,批改及反馈统一要求;认真落实。我们将以备课组为单位落实好教学常规的实施与每月的检查检查。同时对于各年级的单元检测,我们要求备课组教师自己出卷,把握好试卷的难易度及本单元的重难点,并在检测后及时批改,及时反馈,认真作好质量分析。
4.以组内随堂课为载体,提高组内教师的课堂教学能力及科研能力。本学期,我组要求组内教师根据课堂教学改进计划相互间随堂听课,然后进行集体点评,提出改进方案和意见,最后,开课教师要进行反思,提出改进措施。我们将要求每一节公开课都要确定研究点,多思考,勤实践,把自己的实践与心得以案例的.形式记载下来,使自己专业化发展的道路上不断前进。
5.加强有效课堂教学改进计划的实施。教师根据教学中的五个环(备课、上课、作业、辅导、评价),进一步提升自己的改进目标,加大自我研究的力度,要根据学生的情况和自己的上一年的改进成果制订新的改进目标、实施计划及措施,要提高备课的针对性,体现学生的主体性,精心设计和选择作业,重视作业的批改和个别辅导,改革教学评价方式。我们要着力于过程与方法改进的研究,上好每一堂家常课,做到目标明确,内容正确,重点突出,方法得当,效果明显。
相信经过我们所有组员的努力,我们一定能取得优秀的成绩。
本学期教学现状分析
本学期本备课组将面临的两大考试任务:九年级物理期中和期末考试。在全面实施素质教育改革的背景下,本组将以深入推进课程改革为契机,深入扎实地推进备课组建设,以“打造有效物理课堂”为主要抓手,促使教学模式和教学方法以及教学评价的多元化;不断拓展物理教学的空间,开发与利用各类课程资源,做好物理课程资源的收集与整理工作;紧紧围绕课堂教学中的基本问题和规律,共同研讨、寻找解决问题的方法。进一步加强教学常规建设,全面提升我校物理学科教育教学质量。
本学期的重点工作与措施
(一)认真抓好常规教学工作,确保完成教学任务,争取优异的考试成绩。
(二)认真开展课题研究,不断深化教育教学改革。
(三)扎实开展备课组文化建设
生产个人工作计划14
20xx年,生产部需要全方位狠抓质量管理,严格把好原材料的检验关,对不合格的坚决拒收,争取在源头把不利因素降至最低。在现有条件的制约下,努力挖掘摸索最合理的工艺规范,制订合理的配方和先进有效的离心工艺,保证管桩强度持续提高。
新年新气象,新的一年到了,下面是本人20xx年工作计划:
一、个人工作定位
作为一个生产主管,要负起应有的责任,在这个岗位上我要不负重任、把好方向、坚定信心、持之以恒、认真学习、研究、实践、总结。面对当前冷峻的'纺织行势,要怀着一颗感恩的心、迈着坚定的步伐跟紧领导决策、在生产管理这个岗位上兢兢业业,克已奉公,对于领导分配的工作要无条件的完成,只有企业发展了才会有个人的发展。
二、 发展计划
从他人的成功和错误中学习,把企业的发展和个人的成功联系起来,使自己工作目标超越财富和地位之上。
(1)质量方面:满足用户要求,优一等品率不低于98%。
(2)产量方面:用最少的能耗费用生产出适可销售行情的量。
(3)安全生产:安全生产是纺织企业得以生存发展的先决条件,因此要定期给员工讲安全生产应知应会操作要领,安全演习等,警钟常鸣、防患于未然。
(4)节能降耗:合理用工、合理配棉、严格控制机配件、物料、电耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)稳定员工:管理中制度是必不可少的权威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯错误,要想员工有凝聚力、与企业同心同德、还要靠情感、用执着和人品换取人心。
(6)执行力:我做为生产主管要做到严格执行和组织实施。做到执行和决策方案相匹配,带动员工把企业战略规划转变成效益。
三、工作思路
目前纺织疲软,跟本问题在于大部分企业难以适应新行势要求,最大的问题不是劳动力成本上涨,也不是生产经营不力,而是人民币的加速升值引起的订单大幅减少、出口困难,使企业限入“危机”,大浪淘沙势不可挡。但有一点很坚信,谁掌握了新的技术优势、培育新的利润来源谁就会赢得的发展空间。如果我们老是停留在低端产品生产节段,就永远没有竞争力,在市场上就会时时受制于人。那我们今冬明春的技改就很必然了。
公司领导引导我们,不可闭门造车,要认真分析国内国际行势,做好行业调研,掌握行情动态,对行业做好预测,为明年做好规划的理念下,我们务必练好内功,等待纺织春天的到来。
生产个人工作计划15
一、起草公司领导讲话、报告,快速而详细的记录领导讲话,并及时的以书面形式系统而准确的整理出来和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等,把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载,在方便回查的同时更避免了错误的发生。
二、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料,并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理,而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面,也不断深化了解相关法规政策,在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。
三、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作,加强与各方面的沟通与合作,建立起良好的伙伴关系,进一步提高各类活动给公司带来的效益,协助领导谋求与其更加长远的发展空间。做好记录,草拟纪要,检查、催办会议决定等事项,制定详尽的工作计划表,让工作开展起来条理清晰、井井有条。
四、掌握好尺度,运用好政策从严谨出发,协助领导做好公司公文的审核把关工作。
五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。
六、针对领导交办的其他工作,将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。
辞旧迎新,工作也将进入新的阶段,改善以往工作中的不足,新的一年里肯定要提供更好的服务,那么怎样提高服务质量呢,这也是我在经常思考的事情,前台接待是酒店的面子工作,直接可以体现酒店的文化素养。故此,我特制定前台接待20xx年工作计划:
⑴协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;
⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;
⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;
⑷掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;
⑸做好本部门的`消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;
⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求;
⑺参加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;
⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;
⑼与前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账;
⑽对客人投诉的处理。客人投诉主要分为“当面投诉”、“电话投诉”和“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了,要第一时间通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在第一时间给客人解决。
如果出现指定人员投诉的话,首先要和当事人进行了解情况,如果在自己的权限能解决的问题,就自己解决,如果超出了自己的工作能力,就应立即请示上级领导,如实汇报情况,与领导商议解决方案,并提出自己的想法,在第一时间内给客人解决,并告知客人对指定投诉人员的处理意见,然后给客人进行道歉,不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。
1、在日常事物工作中,我将做到以下几点
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作、
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作、
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、在行政工作中,我将做到以下几点
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自己的个人能力,提高自己的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
4、其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
总之,在新的一年里,我希望以我微薄的力量和积极的工作,来帮助酒店发展登上新的台阶。
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