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商务谈判课程心得体会
当在某些事情上我们有很深的体会时,马上将其记录下来,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么要如何写呢?以下是小编精心整理的商务谈判课程心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
商务谈判课程心得体会1
本次的商务谈判实习,使我受益良多。首先就是让我明白了一个团队的重要性,个人的开展离不开团队。其次,通过商务谈判实习,使我对谈判有了更深刻的理解,这也为以后打下了良好的根底。最终,通过对商务谈判的实习也更加磨练了自我,增加了个人经验和阅历,学会了如何与团队合作与共享。
我在此次谈判中所扮演的角色是河南第一建筑集团有限责任工程的技术总监。技术总监一般负责一个企业的技术管理体系的建立和维护,制定技术标准和相关流程,能够带着和鼓励自己的团队完成公司给予的任务,实现公司的技术管理和支撑目标,为公司缔造价值!一个好的技术总监不仅要自身具有很强的技术管理实力,同时,
也要有很强的技术体系建立和团队管理的实力,要对企业所在行业具有深化理解,对行业技术开展趋势和管理现状具有精确的判定。同时作为一个技术总监,我认为不仅要对本公司的产品感爱好,特别了解,还要博览其他公司的产品,不断创新,努力奋斗,为公司作出更大的奉献。
作为一个技术总监,我在这几天的实习过程中,通过对各个钢铁产品公司的产品与技术的比照,让我明白了,作为一个技术总监,对公司的产品富有重要责任,一个公司的产品质量必需合格,技术人员必需谨慎负责,技术的重要性对公司特别重要。同时也让我明白了,沟通的重要性,一个优秀的技术人员不仅须要过硬的技术,还必需有良好的沟通实力,协调各个部门,才能顺当的开展产品,才能更好的研发出更好的产品。
本次谈判让我感受最深的就是一个团队的合作精神。我们这个团队是一群有实力,有信念的人在特定在商务谈判的团队中,为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的'。我们的团队可以调动团队成员的全部资源和才智,并且会自动地驱除全部不和谐现象。我们这个团队大家经过努力迸发出强大的力气。我们谈判组的总经
理,财务总监,选购部部长,总经理助理,法律参谋和技术总监,大家这个团队努力合作,各有分工,且分工明确,通过大家不懈的努力,通过资料不断的汇总,然后大家在一起不断的修改,再努力,技术分析报告,选购筹划书,合同等资料相互总结,最终形成了一份完备的谈判筹划书。
我们这个团队充分发扬了团队精神,通过实习让我明白了团队精神的意义和重要性,在一个组织或部门之中,团队合作精神显得尤为重要,在一个组织之中,许多时候,合作的成员不是我们能选择得了的,所以,很可能出现组内成员各方面实力参差不齐的状况,假如作为一个领导者,此时就须要很好的凝合实力,能够把大多数组员各方面的特性凝合起来,同时也要求领导者要有很好地与不同的人相处与沟通的实力。要加强与他人的合作,首先就必需保证集体成员是忠诚的,有责任心的,有意志力的,而且,还要有着对于自身团队的荣誉感,使命感。必需信任团队的全部成员,彼此之间要开诚布公,相互交心,做到心心相印,毫无保存;要与团队的每一个成员严密合作,直到整个团体都能严密合作为止;分析每一个成员完成工作的动机,分析他们的实力,针对我们每个人的问题,集思广议,多听听大家的建议,同时,我们相互谈论,谈判工作上工作上对大家有必须要求,做好团队成员之间的沟通和协调工作,使整个团队像一台机器一样,有条不紊地和谐运转。
所以,学会与他人合作,发挥团队精神在详细生活中的运用,可以使我们团队收到事半功倍的效果,使我们的谈判工作更加良好地向前开展。也为谈判做了更好的打算。
这次谈判打算及谈判过程中虽然我们遇到了很多问题,但是最终我们都客服了困难圆满的完成了工作,商务谈判前期收集材料,汇总资料,分析材料。谈判中期,我们谨慎打算谈判资料以及谈判中可能出现的问题等其他状况,最终谈判中,我们完备的表现及精彩的谈判实力,让我觉得我们是在真正的谈判,同时也对谈判胜利充溢了信念,我们这个团队及团队里的每一个人都为谈判做足了充分的打算,我知道我们的谈判必须会胜利的。
本次商务谈判,虽然只有一周的时间,但是商务谈判让每一个学生都有很多收获,这次商务谈判熬炼了大家团队意识和大家的团队合作精神,同时,也熬炼和考验了评委们,熬炼了大家的协作精神,合作意识。商务谈判实习,让我收获很多,收益良多。
商务谈判课程心得体会2
经过这个学期对商务谈判的学习,我对商务谈判这门课程还是有了必须的了解。这几周我们进展了商务谈判的实训课。对实际谈判有了进一步的了解。通过实训更清晰的相识到商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进展的,或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。它作为关系交易成败的一种手段,涉及买卖双方的经济利益,商务谈判的过程主要分为打算工作、谈判和签订合同三个阶段。
虽然这是一次模拟谈判,却也让我们感受到了谈判的气氛,双方扮演不同的角色,当为了自己公司的利益而争吵不下、不愿相让时,坚信双方都已经进入了角色,这也是一种对公司的责任感吧!在这次谈判中,做为小组组长的我也担当主谈的角色,当辅谈人员都在为我主谈传纸条,出谋划策,或应急解围时,我们看到了浓浓的团队意识,也感受到了合作的宏大力气。
谈判过程中的剧烈争论,讨价还价,迂回退让,都在必须程度上熬炼了我们的实力,也让我们相识到了自己的缺乏。在这次谈判的过程中我们综合运用了商务谈判的许多策略最终再成交。如:1.开局阶段的策略:要缔造良好的气氛,通过应酬营造一个轻松的环境,分清晰双方的合作诚意,为后一阶段做好打算。 2.报价阶段的策略:驾驭报价的'原那么和合理方式,确定报价,通过买方承受的报价策略
而确定自己的心理定价策略。 3.讨价还价策略:要依据详细的条件和环境进展讨价还价。详细策略有:投石问路、竞争比照策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等。 4.让步阶段:通过敏捷多边的价格让步,打破商务谈判的僵局,促进谈判的胜利。详细策略有:互惠互利、丝毫无损的让步。迫使对方让步的策略有:利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟。 5.最终阶段的策略有:成交的策略和未成交的策略。
综上所述,在商务谈判中要擅长敏捷运用各种谈判策略和驾驭谈判的相关方法和原那么就会最大限度的到达谈判有利于自己的目标,削减本钱和损失。获得商务谈判的胜利。通过这次实训同学们收获相当丰富,深刻了解到商场如战场的道理。最终特别感谢吴教师给我们的指导。
商务谈判课程心得体会3
在老师的教学下我们学习了《商务谈判》这门课程,对于我来说,学好这门课程尤其重要,在以后从事的工作中,我们会经常就一些问题与员工进行谈判,想要成功的解决问题也离不开谈判。通过本次的学习,我受益颇多,知道了什么是商务谈判,掌握了技巧、以及意的事项等等。
一、为谈判创造有利的条件
同理心:将心比心,换位思考。真正能做到的又有多少人?我们每一个人都知道不管是工作还是说话,都要站在别人的立场想想,可一旦到了现实中我们就忘掉了这一点。我们说任何话做任何事都会有我们的目的,而在生活中试问我们又有多少人能真正把握方向呢?谈判成功与否:其中谈话的内容占7%,谈话的态度占38%,而人与人之间的关系却占到了55%。因此在谈判过程中要懂得如何去说,也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧,往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么,只想主控整个谈判的场面。仔细聆听别人对你意见的回馈或反应,得知对方是否了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。
二、善于利用语言
我选择去....;我打算....;试试看有没有其他可能性.这都属于可能性语言的运用,可能性语言开始了一种全新的沟通技巧,可以避免无意中的伤害,引发思考更多的可能性。通常我们所处的立场不同、所处环境不同,很难了解对方的感受,因此对别人的失意、挫折、伤痛,不要大嘴巴,而应要有关怀、了解的心情。可能性语言是缜密、双赢的思维的体现,也是有智慧的表达个人意见的'方式。因此我们要管住自己的舌头,不要大嘴巴,缩小自我,在谈判中不断历练语言的运用能力,做5%的人。
三、先维护关系,再解决问题
在解决问题之前最好是先维护好关系,倾听聆听员工意见、静心交流,试着从多方面了解对方的感觉、意见,只要真正明白了问题背后真正的原因或需求,就能够用另外一种说词去化解一场冲突。智慧的人用心说话。
在这门课中学到了很多,但还是有很多的不足,最主要的是考虑问题不全面,没有经验是一个原因,但的没有体会到谈判人员的处境,思维不够发散,因此需要的实践体会,将这些实战性的东西消化于实际;再者,要细心观察生活,很多东西都是生活中我们没有注意到细节,很重要但却很容易忽视;最后,就是深刻体会到今日事,今日毕,学习是循序渐进的过程,重在积累,而不是填鸭式的学习。
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