暑假实习报告
在现在社会,大家逐渐认识到报告的重要性,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。你所见过的报告是什么样的呢?下面是小编整理的 暑假实习报告 ,希望能够帮助到大家。
暑假实习报告 篇1
为了丰富自己的暑期生活,我经人介绍。到诸暨市西岩二级水电站参加实习工作。本次通过自身的工作,了解了水电站的生产过程,变电运行情况。在所学理论的基础上扩大知识范围,培养自身分析实际问题的能力。在为期22天的实习中,了解了水电站的水工建筑,水轮发电机及其辅助设备和电气设备的作业布置及相互关系,从而对水电站发电的基本过程有了一个比较完整的认识,为今后的专业课大下良好的基础。
诸暨市西岩二级水电站建于1995年,并于当年运行使用,年发电量3000kw。近年来,该水电站在站长-吴仲良的领导下,不断改进设备,完善管理,先后几次被评为市先进单位,优秀单位。
下面根据我所了解的来介绍一下水电站。
水力发电厂简称水电厂,它是把水的位能和动能转换成电能的工厂,它的基本生产过程是:从河流高处或水库内引水,利用水的压力或流速冲动水轮机旋转,将水能转变成机械能,然后水轮机带动发电机旋转,将机械能转变成电能;其分类有:按集中落差的方式分,堤坝式水电厂(又分坝后式和河床式),引水式水电厂和混合式水电厂;按径流调节的程度分,无调节水电厂和有调节水电厂;前述水电厂是专供发电用的,另外有一种特殊形式的水电厂,叫抽水蓄能电厂(十三陵电厂),这类电厂有上下两个水库,电厂中有发电和抽水两类设施,电厂在系统峰荷时发电(调峰),系统低谷时抽水耗电(填谷),另有调相、调频和备用的作用;我国目前最大的水电厂是三峡,装机容量1820万kw,26台70万kw机组,现在参与发电的是14台机组,即980万kw;(二滩水电厂,装机容量330万 kw,6台55万kw机组)最大抽水蓄能水电厂:广东抽水蓄能水电厂,装机容量240万kw,8台30万kw机组。
中国经济已进入新的发展时期,在国民经济持续快速增长、工业现代化进程加快的同时,资源和环境制约趋紧,能源供应出现紧张局面,生态环境压力持续增大。据此,加快西部水力资源开发、实现西电东送,对于解决国民经济发展中的能源短缺问题、改善生态环境、促进区域经济的协调和可持续发展,无疑具有非常重要的意义。另外,大力发展水电事业将有利于缩小城乡差距、改善农村生产生活条件,对于推进地方农业生产、提高农民收入,加快脱贫步伐、促进民族团结、维护社会稳定,具有不可替代的作用。水电开发通过投资拉动、税收增加和相关服务业的发展,将把地方资源优势转变为经济优势、产业优势,以此带动其他产业发展,形成支撑力强的产业集群,有力促进地方经济的全面发展。
建筑物:通常用坝拦蓄水流、抬高水位形成水库,并修建溢流坝、溢洪道、泄水孔、泄洪洞(见水工隧洞)等泄水建筑物宣泄多余洪水。水电站引水建筑物可采用渠道、隧洞或压力钢管,其首部建筑物称进水口。水电站厂房分为主厂房和副厂房,主厂房包括安装水轮发电机组或抽水蓄能机组和各种辅助设备的'主机室,以及组装、检修设备的装配场。副厂房包括水电站的运行、控制、试验、管理和操作人员工作、生活的用房。引水建筑物将水流导入水轮机,经水轮机和尾水道至下游。当有压引水道或有压尾水道较长时,为减小水击压力常修建调压室。而在无压引水道末端与发电压力水管进口的连接处常修建前池。为了将电厂生产的电能输入电网还要修建升压开关站。此外,尚需兴建辅助性生产建筑设施及管理和生活用建筑。
机电设备:将水能转变为电能的机电设备称水电站动力设备。其在常规水电站和潮汐电站为水轮机和水轮发电机组成的水轮发电机组,及附属的调速器、油压装置、励磁设备等。抽水蓄能电站的动力设备为由水泵水轮机和水轮发电电动机组成的抽水蓄能机组及其附属的电气、机械设备。水电站的电气装置除水轮发电机及其附属设备外,还包括发电机电压配电设备、升压变压器、高压配电装置和监视、控制、测量、信号和保护性电气设备等。
暑假实习报告 篇2
20xx年的暑假又已来临,在这个日趋激烈的就业队伍之中,对于一个即将面临毕业,找工作的准毕业生来说,这个暑假怎么都按耐不住了,大家都热情的筹备着自己的暑假之行,决心要好好充实假期生活,为自己以后找工作添砖加瓦。
而我在与家人的协商之下,决定来到表哥所在的工厂做临时工。能有机会进工厂实践一个月我也很开心。因为早在去年的暑假社会实践我就学会了调整心态,找准自己的位置。更深知如今的大学生只是一个群体,和上世纪九十年代的天之骄子没有任何关系了。
不错,大学教育现在已经由最初的精英教育转化成现在的素质教育,这种颠覆性的变化,让我们不得不让我们重新认识自己的大学生的社会位置。从而学会从容的面对在就业生涯之中残酷的竞争。学会处理在就业过程之中自身素质与眼高手低之间出现的冲突。不能总是梦想着一步登天,生活里还真没有童话!
7月12日上午八点,正式进入长圆,实践生活正式开始了。首先表哥领着我在工厂里面转,向我做简略的介绍。当我听到一百多位天津长圆员工20xx年创造四千多万元人民币的生产总值。看着这眼前小小的工厂,我被这个数据所震撼了。让我想起来在20xx年被对美国影响最大的新闻周刊---《时代》首推上榜的---中国工人!时代称,中国经济顺利实现“保八”(保持国民经济生产总值的增长率在8%以上),带领世界走向经济复苏,这些功劳首先要归功于中国千千万万勤劳坚韧的普通工人。而天津长园新材从20xx年200万元人民币的注册资金到如今的千万资产。难道不是中国工人的功劳?他们忍受着生活的艰辛,汗流浃背,背井离乡,默默无闻的对地区济,中国经济,世界经济做着巨大的贡献。沉默··为中国工人的力量所震撼。让我们为中国工人鼓掌!
再来了解一下我的工作,我的工作任务是把二十四个切好的小塑料管装进塑料袋,然后用机器封口。装一个塑料袋是三分钱,一百个塑料袋是三块钱。工资随着所装塑料袋的数量增加而增加。三分钱?我的心像被什么揪了一下,三分钱在我的心里是小的已经被看做零的货币价值。如今我却要往袋子里面以装四到六个回合的小塑料管,然后封口才可以顺利的挣得。我的心情低沉下来了···自己所创造的价值太渺小。但是对于一件事情肯定是完全能用货币价值来判断的吗?做好自己脚下的事情,有些事情的意义是自己来赋予的。加油,亚玲!
我的装管步骤是,拿起塑料管管,放进塑料袋,再拿起塑料管放进塑料袋,还是拿起塑料管放进塑料袋,直到塑料袋里面有二十四个塑料管。然后转身,把装好塑料管的塑料袋放在旁边等待封口·····提高工作效率高的'方法就是使用曾经一位管理学着提出的工作标准化。即将每个细小的步骤所使用的动作,方法,路径等都具体化。装管时手臂抬的高度,每次装塑料管的个数,转身的角度,放塑料袋的位置等。按照这些所具体化规定来进行劳动。提高工作效率。
工作看起来是简单的,但是每天一个人不断如此标准机械的进行劳动。每天工作时间脑子里面全是塑料管,没有沟通,没有思想,没有喜怒哀乐,谁不会感到压抑?我们彻底的成为了仅仅只是追求物质最大化的经济人,事实是,劳动者也不仅有追求收入的动机和需求,他在生活工作中还需要得到友谊、安全、尊重和归属等。两者发生了冲突。作为上层管理者应该努力调节,企业让劳动者成为了经济人和劳动者应该属于社会人,两者之间角色的矛盾。用企业的文化来让劳动者真正的融入企业。前几天的工作感觉有点累,面对新的环境非常不适应。但是我仍然对一个月的实习充满信心。“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能。”作为新一代的年轻人吃这点苦不算什么!
重复着一个人吃饭,一个人工作的生活。生活中遇到困难自己想办法克服。我比之前变得更独立了。这也是我在实习过程中收获的,无法用人民币衡量的宝贵财富。
慢慢的我开始融入长圆这个圈子,结识了一些好朋友。他们是一群善良,简单,朴实的朋友。可能因为久居封闭的工厂,思想没有完全被社会的各种复杂的利益关系笼罩。我珍惜这群可爱的朋友们!
不知不觉一个月就飞快的过去了,为期一个月的社会实践活动也要结束了。也就是说,我要离开天津长圆了。要和这里的一切说再见了,或许再也不可能见面。有点不舍,有点留恋····一切都无法用语言来表达。
再见了,天津长圆! 再见了,我长园的朋友们!
回首自己的这一个月,收获真是不小。人生中校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一个月的实践活动让我领悟到了很多,而这些东西将让我终身受益。社会实践让我在实践中开拓了视野,增长了才干。进一步明确了我肩负的使命。其实,如果一个人不去接触社会就不会知道社会的一些规则。任何东西不去接触就永远不会了解它。不能算是真正的认识。我们需要尽可能多的接触社会上的东西。才能获得更多的认识和启发。多参加社会实践对我们是百益而无一害。不然的话就可能被社会左右,那样的生活不会幸福安乐,只会是满是痛苦和无奈。
总结我这次暑假社会实践,虽然是我的第一次进工厂参加社会实践,但我认为这次是成功的。特别是听到大家对我各方面的肯定,我感到特别的自豪与欣慰。
通过这次实践,我学会了在与人沟通中的一些小技巧,学会了赞美别人,使别人快乐,也可以使自己快乐。在困难和挫折的面前不会再退缩,而是勇敢的接受挑战。明白了自律的重要性。学会了合适的调整自己心态。更重要的是,让我明白了学习的重要性,人只有在学习中不断的充实自己,不断的提高自己,才能更好的面对机遇与挑战!
谢谢表哥能给我这个平台,让我思想认识有了更深一层的提高。在一定程度上给我指明了一个很好的方向。我会在以后的大学时光中,多利用时间不断的学习,不断的提高自己。相信我的明天将更美好!!
暑假实习报告 篇3
实习时间:
20xx年xx月28日~20xx年xx月18日
实习地点:
xx省xx市
实习单位:
xx公司
实习过程概述:
第一阶段:xx月28日~xx月1日,了解公司的各项基本制度、各部门的职能、本职位的职责等。
第二阶段:xx月2日~xx月12日,了解掌握公司产品的基本原理,公司对新实习员工进行CAD方面的技术培训及对车间生产情况进行了解。
第三阶段:xx月14日~xx月18日,对一些简单工作和部分零部件进行测绘,对实际生产有了直观认识。
主要实习岗位和实习内容:
主要实习岗位:生产部主管助理
实习内容:
我的实习工作从20xx年xx月28日进行到20xx年xx月18日,在开始的两天,公司对我进行了相关的职业培训。通过两天的`培训,使我初步掌握了一些工作时必备的基础知识,同时加深了我对xx塑胶模具厂的认识。在接下来的一个多星期里面,我来到了生产组装一线进行培训,同时对CAD进行了相关技术培训。培训完之后,我开始到公司的技术部进行工作,开始逐步接受一些简单的测绘任务,在这个过程中我对工作中的实际体会和对CAD的基本操作有了很多的提高。
实习收获和重要心得体会:
以下是我在实习期间的收获以及自己的一些心得体会:
(1)自主学习:工作后不再像在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己。你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
(2)积极进取的工作态度:在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
(3)团队精神:工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
这一次实习对我来说,只是一次预演,一次为将来工作的预演,我会继续不断努力地学习专业理论知识,不断学习提高自身专业素质,更好地胜任岗位。此时此刻,即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
暑假实习报告 篇4
根据学校安排我于xx年xx月xx日到xx项目部进行建筑施工实习,这是一个让我了解施工现场的好机会,让我更深一步的了解理论与实际的差别。
一:工程简介
本工程是xx公司开发的单身公寓楼,承建单位是xx公司,分别是五号和六号楼,及高尔夫球健身楼,地基由xx桩基公司承建。由xx设计院设计。采用框架剪力墙结构,柱子为异性柱。面积为13000平方米,由3栋楼组成的商住楼,现浇钢筋混泥土六层框剪结构。
二:实习内容
木工:模板的种类及制作方法;各种结构模板安装的质量标准;现浇结构模板安装的质量标准;现浇结构模板拆除的时间和顺序;模板拆除的注意事项;模板的清理,堆放和维修的方法及要求。
钢筋工:钢筋的种类及外形特征;钢筋的焊接方法及质量要求;钢筋冷加工的方法及工艺;钢筋的绑扎的方法及质量要求;钢筋绑扎的搭接长度要求;各种构件保护层厚度的控制方法;掌握隐蔽工程记录方法及主要内容。
混泥土工:搅拌机的种类,规格,拌和的原理;震动器的种类,适用范围;施工配合比的换算及标志牌的内容;施工缝的留设及其处理方法;混泥土的养护方法及要求;混泥土表面缺陷产生原因及预防处理方法;混泥土工程的质量检查内容。
三:收获与体会
首先说实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的`能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是的!紧张的一个月的实习生活结束了,在这一个多月里我还是有不少的收获。
实习结束后有必要好好总结一下。首先,通过一个多月的实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的标准,通过旁站,使我近距离的观察了整个房屋的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要基础的知识。
温度应力的分析根据温度应力的形成过程可分为以下三个阶段:
(1)早期:自浇筑混凝土开始至水泥放热基本结束,一般约30天。这个阶段的两个特征,一是水泥放出大量的水化热,二是混凝上弹性模量的急剧变化。由于弹性模量的变化,这一时期在混凝土内形成残余应力。
(2)中期:自水泥放热作用基本结束时起至混凝土冷却到稳定温度时止,这个时期中,温度应力主要是由于混凝土的冷却及外界气温变化所引起,这些应力与早期形成的残余应力相叠加,在此期间混凝上的弹性模量变化不大。
(3)晚期:混凝土完全冷却以后的运转时期。温度应力主要是外界气温变化所引起,这些应力与前两种的残余应力相迭加。
为保证混凝土工程质量,防止开裂,提高混凝土的耐久性,正确使用外加剂也是减少开裂的措施之一。其主要作用为:
(1)混凝土中存在大量毛细孔道,水蒸发后毛细管中产生毛细管张力,使混凝土干缩变形。增大毛细孔径可降低毛细管表面张力,但会使混凝土强度降低。
(2)水灰比是影响混凝土收缩的重要因素,使用减水防裂剂可使混凝土用水量减少25%。
(3)水泥用量也是混凝土收缩率的重要因素,掺加减水防裂剂的混凝土在保持混凝土强度的条件下可减少15%的水泥用量,其体积用增加骨料用量来补充。
(4)减水防裂剂可以改善水泥浆的稠度,减少混凝土泌水,减少沉缩变形。
(5)提高水泥浆与骨料的粘结力,提高的混凝土抗裂性能。
(6)混凝土在收缩时受到约束产生拉应力,当拉应力大于混凝土抗拉强度时裂缝就会产生。减水防裂剂可有效的提高的混凝土抗拉强度,大幅提高混凝土的抗裂性能。
(7)掺加外加剂可使混凝土密实性好,可有效地提高混凝土的抗碳化性,减少碳化收缩。
(8)掺减水防裂剂后混凝土缓凝时间适当,在有效防止水泥迅速水化放热基础上,避免因水泥长期不凝而带来的塑性收缩增加。
我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
暑假实习报告 篇5
20xx年6月份,也就是二年级下学期末,我班学生在张学东老师的指导下开始了大学中第一次较为正式的实习工作。因为资源等各方面条件有限,我们以张老师申请的研究课题做为我们的实习任务。
一、实习目的及意义:
通过社会访谈与观察,了解城中村改造中的社会整合机制。从而在实习中锻炼自身的社会实践能力及团队配合能力,使书本知识与实践知识先后结合,从而促进学生综合能力的提高。
二、实习任务:
(一)走进改造中的城中村,观察城中村的相关社区元素、社会现象与社区居民行为方式及其变化情况等。
(二)访谈城中村居民与村务管理人员,了解居民对对社区变迁的个体认同状况,居民之间的关系改变状况以及城中村整体治理状况。
三、实习时间:
20xx年6月
四、实习地点:
石家庄留村、赵村
五、实习课题概况:
城市改造中社区整合机制研究——以石家庄市“三年大变样”的城中村改造为例。以质化研究为主,采取访谈法与观察法两种方法收集资料,进而针对所收集的资料进行文本分析。
六、实习内容:
结合城中村改造过程,分析原城中村社区改变状况。进而分析原城中村居民个体的社区认同、居民之间的关系与社区事务整体治理等三个方面存在的问题。再探讨城中村改造中认同、关系与治理等三个方面的社区整合机制,最后分析社区整合机制的建构,实现城中村改造过程中的社区整合。
(一)实习的具体内容:
(1)城中村改造中原社区的改变状况;
(2)城中村居民对改造中社区认同意识的变化;
(3)城中村居民之间关系的变化;
(4)城中村社区整体治理状况的变化;
(5)综合上述研究,探讨城中村改造中的社区整合机制。
(二)实习中资料的收集与总结:(另附)
第一阶段:召开小组成员会议。首先小组成员选定王秀丽为小组组长,具体负责领导小组内的成员及任务分配;然后通过交流与讨论设置访谈问题,选定访谈地点,决定访谈具体时间安排。
第二阶段:进入石家庄留村进行实地访谈。小组成员内部经讨论,分成两个小组分别进行观察与访谈。结果,经观察与实地与村民的访谈得知留村不属于石家庄“三年大变样”范围之内,所以此阶段宣告失败。
第三阶段:再次召开小组内部会议。经过上网等方式,精心选定石家庄赵村为我组第二次访谈地点,并重新设置了访谈问题。
第四阶段:进入石家庄赵村进行访谈:此次,吸取上次教训,在小组全部成员进入访谈之前先由两人提前进行了一番了解。此阶段,小组成员分工明确经三次访谈,通过与村民、村委会工作人员的访谈,收集了大量事实可靠的访谈资料,实地访谈工作圆满完成。
第五阶段:访谈资料汇总。在收集到得资料基础上,经过组员的分工合作完成了资料的汇总,最后交到指导老师——张学东老师处。
第六阶段:指导老师检查工作阶段。此阶段老师检查小组工作情况,小组成员随老师到赵村进行了回访。
第七阶段:工作总结评估阶段。小组开会对此次实习访谈的经验教训进行了总结,最后撰写实习报告。
七、实习感想:
以下将从学习、生活、人际关系等几个方面的收获来综合总结我在此次暑期实习生活中的感受:
第一、学习方面:通过此次实习,深刻了解到城中村改造不仅仅是物理空间的改变,而且社会空间——社区也会发生改变。后者的良性改变依赖于社区整合机制,该机制从认同、关系与治理等三个方面,促进社区在整合,减少问题的发生。
社区整合是居民个体认同的重构:在原有社区认同受到冲击时,社区整合机制能够有力地促进社区居民个体认同重构,增强社区居民的'社区归属感与社会凝聚力,进而促进社区、社区居民整体地良性互动与协调发展;社区整合机制有利于促进社区居民关系的融洽:在城中村改造过程中,由于空间关系变革导致居民之间关系地变迁,同时又有新居住者迁入导致居民关系复杂化。
社区整合机制能够有效调动各方面积极因素为社区居民服务,减少居民之间的矛盾与冲突,增进居民相互了解与相互融合,促进社区居民之间关系融洽;社区整合还可以促进社区事务整体治理更加有序:由于社区改造使原先由村委会单一管理模式向居委会、业主委员会、物业公司三方治理模式转变,社区整合机制能够结合国家实施的城市社区服务与建设工作,从而有效地推进社区事务治理有序化、规范化、民主化。深入社区、深入群众,才知道现实是那么的复杂,仅从书本知识是难以顺利地走入社会的。
第二、生活方面:在此次短短的实习中,我深切体会到了“生活中处处皆学问”这句话。我们所走访的城中村就近在我们学校周边,以前只知道在街上漫无目的地转来转去,然而却不知道自己作为一个社会工作专业的学生而多留一份心去观察周围的人与事。以后会以此次实习为教训处处去留心身边的一切,从学习与生活上全面提高自己。切切实地用心去听听身边的声音,去看看身边发生的事情,做一个有心人。
第三、人际关系方面:因为是团体实习,就免不了与团队的配合与交流。“众人拾柴火焰高”,在访谈中,要做好一次访谈仅凭一个人是远远不够的。比如,在一次访谈中,一个人询问问题、一人记录、一人录音,完成的效率又高质量又好。还有在问题的设置方面,因为要访谈的对象形形色色,一个人所设置的问题难免有遗漏,通过大家的讨论那就基本天衣无缝了。
总之,社工工作的难度在此次实习中可窥其一斑,作为一名社会工作专业的学生,我会以更加积极的姿态投入社会实践。同时也希望多多给同学们提供社会实践的机会,多多指导学生的实践。使学生们在每次实践中都能学有所得,有所成长!
暑假实习报告 篇6
因为对大沥不是很熟悉,所以在1月2日特意坐车探了路线,了解一下社区的地理位置以及试工的坐车的安排。
怀着激动与焦虑的心情就开始了我的试工之旅。在听课期间,我故意复习个案社会工作以及社会工作概论,本以为试工的时候可以用得上,可是经过这几天的学习观察发现,理论上与现实中是有区别的。
第一天,我去了沥南社区,上午黎sir没空,我就跟社区的小雯在一起学习,问了一些中心的问题,讨论了一下平时的活动。在沥南待了一天,我才知道政府购买项目原来是社工跟街道办合作的模式,街道会派人协助社工开展项目活动,社工就全面投入专业的社工活动。以前觉得街道办是不了解社工的,但是在沥南的一个上午,从主任跟小雯的聊天中发现原来街道办也很注重社工的活动,也是从居民出发,希望能让更多的人受益,希望活动做得更有意义。下午就参加了杨姑娘的小组培训。培训讲的东西我都了解,以前都是从字面上明白含义,从理论上解释,而这次杨姑娘是融进了实际操作的元素,真的字字都透露着如何开组,让我更加明白小组是什么,社工是什么,如何开组,开组又是如何操作的等等问题。而且杨姑娘绘声绘色的.培训方式很容易理解,学到的也自然会记在心里面。参加杨姑娘的培训,也让我自己了解到自身的缺陷,别以为能背几个概念、在学校开过一些小组活动就以为自己就可以做社工了,社工需要懂很多东西,会很多技巧,最重要的是懂得什么是社工。每次经过培训后都会觉得自己缺少很多东西,不管是知识还是心态,如果坚持在社工的领域,那么我就要不停地去学习,去充实我自己。
以前听到一些话,说社工都是实操较强的工作,书本知识完全用不上,只要熟悉了模式就可以。但是经过那么多的培训,我感觉到理论虽然是书本上习得的知识,实际上不能照搬书本的理论,但是理论依据却来源于书本。背熟书本的理论没错,错的是没有把理论运用好,没有把理论跟实际相结合,没有把理论运用到平时的活动中。
从5号开始,我就去了大沥的XX社区。第一次去社区的时候,我发现到服务点的老人都跟招姑娘挺熟,而且招姑娘很健谈地在聊天,我只是在一旁静静地听,有时候会问一些问题插一些话,要不就是手里忙着耳朵听着。以前进社区都是一起进去的,没遇到跟熟人进去的情况,所以刚到社区头一天,处于挺尴尬的地位,几乎都是在旁边听他们聊天,看一些杂志。后来,我发现足迹馆不是很热闹,刚好前段时间有刺绣班,所以我就在那里刺绣,有人来或者有人聊天的时候就聊一下天,帮忙宣传宣传社工以及XX社区的活动,甚至还可以招募一下志愿者。
还记得有一天,来了一对夫妇进来参观足迹馆。他们刚进来的时候,我以为是社区的老人,所以我没有去打招呼,直到招姑娘去跟他们聊天了解到是路过的两个老人,我才跟他们打招呼聊了起来。从这件事中,我发现自己就是欠缺主动,有很强的依赖性。其实从这几天的观察中,我自己很清楚,就算是社区很熟的老人都是需要打招呼的,看得出招姑娘每天都笑容满面地跟他们“聊天”的,并且这是礼貌上的事。
在试工之前,我一直以为都是参加活动,协助社工开展活动,甚至做一些文书工作之类,但是这几天什么都没做,都是陪居民聊天。有一天招姑娘说我这几天都比较静,害怕我没学到东西,没习得想要的知识。其实,我这几天学到挺多东西的。从招姑娘跟老人聊天的过程中,我学到了聊天不仅仅是聊天,有时候能做到开个案的效果,也可以达到开小组的效果。换句话说,也就是,个案不仅仅是坐在个案室的,小组也不仅仅是一堆人必须围坐在一起很正式的,很书本化的形式。书本的知识是死的,是人编出来的,人是活的,那么服务的形式也就可以是活的,可变通式地开展服务。还有,跟居民聊天也不仅仅是街头闲聊,这毕竟是工作时间,也就是工作任务,所以得有任务、有目的地聊天,可以试着了解一些问题、可以宣传社工、可以宣传活动、可以开个案等等,并且说话也不似闲聊般地随意,而是带着社工“聊天”的技巧跟元素,让老人觉得好像在聊天但是社工又达到目的,做一名社工真的要学很多的知识,很多的技巧。
试工的四天时间很短暂,但是我也学到了很多东西,不仅做人方面还是社工的专业方面。
在大学的几年时间里,除了去年到广州的机构考察的四天时间,还没有到过专业的社工机构实习,所以这次近距离地接触社工,接触这个行业,了解到真正的社工。当然也从中认识了自己,认识到自己的不足之处,希望以后可以更努力地补足自己的不足,更加充实自己。社工虽然是个新兴的行业,但是社工这行业的知识却是博大精深,有永远学不完的新知识,因为人是要不断领悟的动物,在社工这个领域,尤其需要领悟,需要创新精神!
暑假实习报告 篇7
一、实习目的:
为了体验社会,锻炼自己的社会适应能力,丰富自身的社会经验,同时,也为了解当前的就业形势,体验工作的艰辛,为将来投身社会进行工作打好基础,这次暑期实习我选择xx商场,主要是因为这个单位贴近人民,发展前景较好,我可以从中接触到社会各层各种不同类型的人,希望可以为我以后的工作做好准备。
二、实习内容:
于xx年xx月xx日至xx月xx日在xx百货商场从事销售工作。
首先,通过熟人介绍,我获得了这次实习机会。实习过程是每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,第一天有一位工作经验较丰富的同事和我一起工作,教授我一些工作技巧和注意事项。然后,我模仿同事工作时的表情、神态和语气,慢慢学习面对问题时应有的反应能力和解决问题时的从容和镇定,渐渐地跟上步骤,进入工作状态。
其次,我发现热情是工作中必不可少的一个重要因素。对待同事要热情,在工作中要互相帮助,学习人与人之间的相互适应,相互包容,相互理解;对待顾客更要热情,积极向顾客宣传、介绍产品的性能与质量。
最后,在销售的过程中也要适当运用英语专业应有的交流技能和社交能力,慢慢学会和社会各层各类人交流相处。
三、实习总结或体会:
这个暑假,我第一次离开父母的庇护,真正地踏上社会,决定自己努力,自己奋斗。第一天上岗时,面对周围一张张陌生的面孔,自小羞涩的我开始害怕,开始紧张,觉得一切无从下手,那些“前辈”同事看到了我的尴尬,便教我一些工作要领和注意事项。
社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。我们不再是象牙塔里的脆弱花朵,应该通过社会实践的'磨练,经历社会中的风吹雨打,慢慢成熟,慢慢长大,去学习社会这所更具挑战性的综合性大学里的课程,使我们在将来能更好地为社会服务,更好地体现自身价值。
这次的实践生活让我从社会这个大课堂里学到了很多,这短短的十五天让我成熟了不少,增强了我的办事能力和交往能力。我体会到了工作的艰辛和挣钱的不易,离开了父母的关怀和亲友的帮助,自己的所有事物都要自己去解决,在这体验中我慢慢地学会了独立和自强。
社会实践不仅仅是一次体验,还是一次人生经历,更是一生宝贵的财富。今后我要积极参加更多的实践活动,用一次次亲身体验丰富自己的阅历,增加自己的社会经验,增强自己的综合能力,为三年后真正融入社会做好准备。
暑假实习报告 篇8
曾经的自己梦想我在毕业之后能够找到一份好的工作,能够更好的实现自己的人生价值,现实情况下,我对自己说,我需要更加不断的努力了,只有这样,自己才可以做的更好,只有这样,以后的道路才不会曲折,才会更加完美的出现在我的面前。不过现在这一切都是幻想,不切实际,我会一直不断的努力下去,做好自己,才能够努力,我相信自己可以做的更好的!
在酷暑中迎来了作为大学生的第三个暑假,当然,也是我第三次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了开大建筑公司,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中
学习,从学习中实践。在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的.同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实践的这段时间内,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。在实习期间,懂得与人相处,是我们的一大主题,这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任,赢得别人的好关系。首先一个诚信,诚信是一个永恒的主题,当一个人在公司失去别人的信任的时候,他做什么事都难。同时,同行之间沟通尤其重要,许多东西都是你学一点,他学一点,在休息时间你说一句,他说一句,我说一句,大家也在这种沟通讨论学到了东西。在这里必须强调一点就是,千万不要卷入公司中的人事斗争。有的人一开始,就和公司的某些人搞得很好,象哥们似的,由于如此可能他会给你说别人的不对甚至私事,这时候千万注意,不要把自己往里
边搀和。经过这次实习,虽然时间很短,可我学到的却是我所经历的二年大学生活中难以学习到的。比如如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便多跟同事们打交道,而自己也尽量虚心向他们求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,作为一名财务人员必须具备良好的人际交往能力
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的 此次的实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我学到了许多,也认识了许多,让我在踏入社会工作之前做了一次全面而充分的准备。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础。相信经过这次实习,我有能力也会以更好的姿态融入社会。
暑假实习报告 篇9
一、实习目的
使学生对电气元件及电工技术有一定的感性和理性认识,对电工技术等方面的专业知识做进一步的理解。同时,通过实习得实际生产知识和安装技能,掌握照明线路和常用仪表的使用与测量,培养学生理论联系实际的能力,提高分析问题和解决问题的能力,增强独立工作能力,培养学生团结合作,共同探讨,共同前进的精神。
二、时间安排
星期一
上午实习动员,领教材,阅实习材料。
下午实习安全教育。
星期二
上午常用仪器仪表使用的讲解。
星期三全天
(1)班电工仪表的使用与测量。
(2)班室内照明安装。
星期四全天
(1)班电工仪表的使用与测量。
(2)班室内照明安装。
星期五
全体学生全面打扫实习场所卫生、写实习报告(每人一份4000字),4月20号交。
三、实习内容
1、老师进行用电安全教育
老师讲述了电是现代化生产和生活中不可缺少的重要能源。若用电不慎,就可能造成电源中断、设备损坏、人身伤亡,将给生产和生活造成很大的影响,因此进行安全教育具有特殊重要的意义。老师给我们讲述了有关触电的基本知识,触电急救知识和电气消防知识等等。
触电是指人体触及带电后,电流对人体造成的伤害。它分为两种类型,即电击和电伤。电击是指电流通过人体内部,破坏人体内部组织,影响呼吸系统、心脏及神经系统的正常功能,甚至危及生命。电击致伤的部位主要在人体内部,它可以使肌肉抽搐,内部组织损伤,造成发热发麻,严重时将引起昏迷、窒息,甚至心脏停止跳动而死亡。而电伤是指电流的热效应、化学效应、机械效应及电流本身作用造成的人体伤害。电伤会使人体皮肤表面留下明显的伤痕,常见的.有灼伤、烙伤和皮肤金属化等现象。
触电急救的知识是一旦发生触电事故时,应立即组织人员进行急救。急救时必须做到果断、动作迅速、方法正确。基本原则是动作迅速、方法正确。当通过人体的电流较小时,仅产生麻感,对机体影响不大。当通过人体的电流增大,但小于摆脱电流时,虽可能受到强烈打击,但尚能自己摆脱电源,伤害可能不严重。当通过人体的电流进一步增大,至接近或达到致命电流时,触电人会出现神经麻痹、呼吸中断、心脏跳动停止等征象,外表上呈现昏迷不醒的状态。这时,不应该认为是死亡,而应该看作是假死,并且迅速而持久地进行抢救。
有触电者经4小时或更长时间的人工呼吸而得救的事例。有资料指出,从触电后三分钟开始救治者,90%有良好效果。从触电后6分钟开始救治者,10%有良好效果。而从触电后12分钟开始救治者,救活的可能性很小。由此可知,动作迅速是非常重要的、必须采用正确的急救方法。施行人工呼吸和胸外心脏挤压的抢救工作要坚持不断,切不可轻率停止,运送触电者去医院的途中也不能中止抢救。在抢救过程中,如果发现触电者皮肤由紫变红,瞳孔由大变小,则说明抢救收到了效果。如果发现触电者嘴唇稍有开、合,或眼皮活动,或喉嗓门有咽东西的动作,则应注意其是否有自主心脏跳动和自主呼吸。触电者能自主呼吸时,即可停止入工呼吸。
如果人工呼吸停止后,触电者仍不能自主呼吸,则应立即再做人工呼吸。急救过程中,如果触电者身上出现尸斑或身体僵冷,经医生做出无法救活的诊断后方可停止抢救。
电气消防知识是电气火灾发生后,电气设备和线路可能带电,因此在扑灭电气火灾时,必须了解电气发生的原因,采取正确的补救方法,以防发生人身触电及爆炸事故。而现如今,我们都是面对的照明线路,所以我们要了解照明线路。
2、老师讲解常用仪器仪表使用
(1)插孔和转换开关的使用。
首先要根据测试目的选择插孔或转换开关的位置,由于使用时测量电压,电流和电阻等交替的进行,一定不要忘记换档。切不可用测量电流或测量电阻的档位去商量电压。如果用直流电流或电阻去测量220的交流电压,万用表则会立马烧坏。
(2)测试表笔的使用。
万用表有红,黑笔,别看它就有两根,使用中能不能运用自如,也是大有学问的,如果位置接反,接错,将会带来测测试错误或烧坏表头的可能性。一般红表笔为“+”,黑笔为“—”。而内部却红表笔为“—”,黑笔为“+”
表笔插放万用表插孔时一定要严格按颜色和正负插入。测直流电压或直流电流时,一定要注意正负极性,没电流时,表笔与电路串联,测电压时,表笔与电路并联,不能搞错。
(3)如何正确读数。
万用表使用前应检查指针是否在零七八碎位上,如不指零位,可调正表盖上的机械调节器,调至零位。
万用表有多条标尺,一定要认清对应的读数标尺,不能图省事面而把交流和直流标尺任意混用更不能看错。
万用表同一测量项目有多个量程,例如直流电压量程有1V,10V,15V,25V,100V,500V等,量程选择应使指针满刻度的2/3附近。测电阻时,应将指多指向该档中心电阻值附近,这样才能使测量准确。
暑假实习报告 篇10
一,实习目的
专业实习是我们完成专业基础课和专业课程的学习之后,综合运用知识的重要的实践性教学环节,是本专业必修的实践课程,在实践教学体系中占有重要地位. 通过专业实习使自己在实践中验证,巩固和深化已学的专业理论知识,通过知识的运用加深对相关课程理论与方法的理解与掌握.加强对企业及其管理业务的了解,认识的基础上,将学到的知识与实际相结合,使学生运用已学的专业理论知识,对实习单位的各项业务进行初步分析,善于观察和分析对比,找到其合理和不足之处,灵活运用所学专业知识,在实践中发现并提炼问题,提出解决问题的思路和方法,提高分析问题及解决问题的能力.
二,实习任务
本次实习我到的实习单位是河南省新野县审计局,实习的主要任务如下:
1.调查新野县审计局目前的审计事务的操作流程.
2.研究现行信息化系统对业务进程所起的作用.
3.分析新野审计局信息化的经验及出现的问题.
三,实习内容
1.实习背景
21 世纪是信息技术的时代.随着生产的自动化,贸易中的电子商务的普及,网络财务软件的广泛使用,以及支付手段的多样化,审计信息化将是 21 世纪必然趋势.但是我国现今的基层审计单位的信息化现状是什么样的呢 我国基层审计信息化的现状,审计人员;软件条件以及硬件条件如何 在信息化的过程中有什么样的经验和教训呢 带着这个问题,我联系了河南省新野县省审计局,并在那进行了我的专业实习.
本文所探讨的审计信息化是指,被审计对象进行财务工作和经营时,审计人员为了实现其审计目的,收集必要的审计证据,采取必要的审计程序,对企业的运营的合规性以及利用计算机以及网络生成的财务信息进行审计的工作.
2实习单位介绍
新野县审计局是隶属于国家审计署的县一级的审计单位,编制大约30人.新野县属于河南省的经济不太发达的农业县,所以审计机构不像大城市那样有很多的审计事务所,审计单位只有审计局一家,并且被审单位也大部分是国有企业和国家机关.平时业务工作量并不太多,同一时间基本上只进行一家被审单位的审计.
3.实习单位信息化现状介绍
一个网络审计系统由三个重要的方面构成:硬件基础,软件基础,管理及操作系统的人员.要实现审计信息化 , 则必须三方面均达到网络审计的要求.因此我结合网上调查的我国的现状,针对我的.实习单位,从这三个方面来分析网络审计的现状.
1.硬件条件
财政部 1994 年 5 月 4 日 发布了《关于大力发展我国会计电算化事业的意见》.其中关于推动我国会计电算化事业的发展总的目标是:到 XX 年,力争达到有 40% ~ 60% 的大中型企业事业单位和县级以上国家机关在帐务处理,应收应付款核算,固定资产核算,材料核算,销售核算,工资核算,成本核算,会计报表生成与汇总等基本会计核算业务方面实现会计电算化;其他单位的会计电算化开展面应达到 10% ~ 30% .到 XX 年,力争 80% 在我国管理较好的大型企业,在会计电算化方面应该具备了较好的硬件条件,但是从总体上而言,电算化的硬件条件仍不太高,要实现所有企业电算化以及非企业财务部门电算化则有更大的差距,更别说网络化了.另外要实现真正意义上的网络审计,必须达到全社会的信息化,网络化,实现支护方式,财务数据生成等的电子化,则还有更长的路要走.
针对新野县审计局这样的基层单位,其现状基本上于我国的大的局势类似,具备一定数量的微机,也基本建立了网络环境,但是硬件较落后,网络也只是简单的局域网联入互联网,防火墙和其他的配套设施并没有建立起来.
2.软件条件
( 1 )网络财务软件及应用
早在XX 年我国主要的财务软及生产商:如北京用友,安易,山东浪潮通用,成都金算盘,深圳金蝶等公司的财务软件来看,大多数具有一定的远程数据处理与传输的功能,都推出了自己的网络财务软件.最近五年由于互联网技术应用的普及,中国财务及企业管理软件企业纷纷 " 触网 " ,从产品,服务,运营等方面全面向互联网和电子商务应用转型.中国财务及企业管理软件进入新的发展阶段.但是这些新的网络财务软件的推出时间大都在 XX-XX 年之间,所以在社会中使用的面还不太大,同时这些网络财务软件覆盖的核算领域还不太广.总体上而言我国的会计电化软件还是比较理想的,与国际先进水平差距也不太大.但是要达到审计信息化所要求的网络财务软件的水平,由于我国网络发展相对于国际先进水平的落后,仍然有很大的差距.
也还有一些小的财务软件开发公司开发的小规模的实用的财务软件也的相当的多.我的实习单位采用的正是这样的软件.但即使是这样小规模的低成本的软件的使用依然不很成熟.
我国关于财务软件的设计,评审等方面的法规如《财务软技术据接口标准 98001 》等均着眼于财务软件本身.财务软件在设计时大多没有考虑专用的审计软件接口,使得在财务软件中嵌入适时跟踪监控的审计程序难以实现,使审计人员采集数据出现一定困难.少量的财务软件虽有数据转化功能,也只是对于会计账簿的格式进行了简单的转化.现代财务软件的编译采用多种计算机高级语言,如 access , vb , vc , powerpoint 等,但由于软件的编译过程没有规范的程序,导致财务软件的库结构和科目代码等至今没有统一的准则.这种现状对计算机审计的发展极为不利.计算机审计软件要发展,不能专为一种财务软件而开发,财务软件的编译结构不一样,必然导致计算机审计软件的编译过程过于庞大或者对于部分财务软件的不适用.所以必须像规定会计准则一样,规定财务软件的基础结构,使计算机审计能得以顺利地发展.
总之,虽然我国的网络财务软件较国际先经水平的差距不大,但是由于基层单位资金缺乏,信息化基础较差,目前使用面还不广.同时网络财务软件的设计没有考虑审计软件设计的需要,使得审计软件的数据收集以及其功能的发挥受到很大的制约.现状不是很理想.
(2) 审计软件
我国现存的审计软件概括起来,主要有以下几类:
①审计法规管理系统.
②审计抽样软件.
③表格法审计软件,该类软件能完成审计表格及有关参数的增,删,改维护,能输入审计表格中要抄录的数据,能计算并填入审计表格中由计算得到的数据,能按预定的格式打印输出审计表格.
④基建工程预决算审计软件.
⑤工具箱式通用审计软件,如由北京通审软件公司开发的 XX 通审软件.
⑥工具箱式通用审计软件,该类程序是为了完成某些特定的审计任务.例如,公路费审计程序,工会经费审计程序,材料成本差异审计程序等.
从以上种类的覆盖度可以看出,我国的审计软件已经有了一定的基础,审计署也已经高度重视计算机审计和审计信息化,制定出了相应的计划.并正在积极的推行现有审计软件的应用推广.但是我国现有的审计软件大都处于满足穿过计算机审计的阶段.还没有适用于网络审计的审计软件.即使是这样,象新野审计局这样的基层单位仍没有实力购买使用单机版的,这样只是单机的电子化应用不可能将信息化的好处完全带到审计中.现状急待改进.
暑假实习报告 篇11
一、导言:
一个多月的实习生活我接触的是导游部门习,简而言之,导游实习就是跟团上团带
客人。导游服务是旅游服务的一个组成部分,是在旅游活动的发展过程中产生的,随旅游活动的发展而发展。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作,它贯穿于旅游活动的全过程。通过这次导游实习,我对于导游服务工作我有了更深的了解。
通过这次实习,使我进一步了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技,强化对学生全面的素质教育,将所学的专业理论知识与社会实践,专业实习进一步的有机结合,同时检验了自己所学的有关理论知识,了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题,增强我们的实际造作能力和实际应变能力,为毕业后从事导游工作以及旅游管理工作奠定良好的基础。
二、实习概况:
实习地点: 河南商丘鸿雁国际旅行社
实习岗位: 导游人员
实习时间:2014年6月27日到2014年8月16日。
实习目的:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。
实习内容:跟团学习游带团技能,了解旅行社各部门的工作程序,并独立带团。
三、实习地点与实习单位:
实习地点:商丘,位于河南省东部,简称商或宋,东与江苏遥望、北与山东接壤、南
与安徽相连,为中国历史文化名城、六朝古都,拥有五千余年的建城史,因商人、商品、商业发源于商丘,商朝建都于商丘,商丘被誉为“三商之源·华商之都”,古称商、亳、宋国、梁国、睢阳、宋州、宋城、应天府、南京、归德府等。商丘东临黄海、西扼中原、北接齐鲁、南襟江淮,陇海与京九铁路、商杭与徐兰高铁、连霍与济广高速、105与310国道等在商丘市区交汇,区位优越、交通便捷,为中国重要的综合交通枢纽和商贸物流中心。这样得天独厚的区位优势给商丘旅游带来了很好的商业效果,也被誉为中国优秀旅游城市,同时,这里又是国家历史文化名城,丰富的自然资源、悠久的历史文化资源为商丘旅游业的发展做了一个很好的铺垫。
实习单位:河南鸿雁国际旅行社有限公司,成立于1994年, 利用集团公司及分公司
的优——规范管理、集体采购、热点产品,在河南已树立起自己的品牌形象,并多次被
旅游局授予河南省优秀旅行社、优质服务单位、河南省最佳旅游单位、并于2010年被评为“中国旅游知名品牌”。 全国拥有30多家分公司,其中省外拥有8家分公司,员工人数近550人,拥有一套高水平的24小时电话服务热线系统,成为中原地区规模最大的旅行社之一,年接待量逾5万人次,且连续两年成倍数递增。目前,河南鸿雁国际旅行社正在郭自斌总经理的领导下,向着规模化、系统化、集团化的方向阔步向前。2007年河南鸿雁国际旅行社商丘分社成立,以国内旅游、河南地接、入境旅游及大型会议接待等业务为主,主要有计调部,办公室,财务部,业务部,前台及导游部等部等。
四、实习工作: 实习工作:此次在鸿雁国际旅行社实习的部门是导游部
在学校学习了大量的旅行社方面的专业知识,但是一直没有接触旅行社这个行业,所
以对于旅行社的看待还只是停留在一个从课本中的来的,约定成熟的方方框框中,不能够真正的了解旅行社以及这个行业的发展状况,从上次老师带我们去龙门石窟和清明上河园在车上的导游讲解使我对导游有了更大的兴趣,,所以这个暑假的旅行社实习对我来说是
十分必要的。虽然在暑假假这么短时间内很难真正而又深刻的了解旅行社这个行业,但是我还是充分利用这个时间,对旅行社以及导游这个行业有了新的认识。在上大学之前,总是向往做一名导游,因为觉得能游山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬这样的
生活,专科时因为导游技能和导游知识准备的还不够充分,没能如愿体会一下导游的感觉,但
是当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。
刚开始的时候,真的很兴奋,什么都不知道,什么都想学。但是有一点是我们新导
游必须要克服的那就是讲导游词时不要那么死板而是像在说话,刚开始为了说好一遍导游词经常在底下说十遍不止,为的就是第二天在社里有个出色的表现。但是虽然练了好多遍但是底下练得时候是一两个观众,到了社里就是十来个观众而且都是什么都知道的导游所以有时会很紧张,讲的不好??但是随着时间的前进,我们都少都有了些进步。慢慢的成长起来??这样有半个多月吧,导游词都熟练的说下来啦,紧接着就是实践理论的时候啦?? 要想上车当导游,光会导游词还是不够的必须有实际操作能力,而这
种能力也不是天生就有的,所以要锻炼。而这种锻炼方式就是跟团??跟老导游的团,看他们是如何实际操作的,如何和全陪,司机和客人沟通、协调的。开始跟团时感觉很轻松,因为只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其实在跟团当中我还有个最重要的任务那就是认路,从小我的方向感就不强,因此当导游对于我来说是个巨大的挑战。
可是既然我选择了,就会努力的做到最好。在学校我们可以随便说话,我们可以不太需要为自己的话负责任,即使出了什么问题我们也只不过被同学老师师兄姐批评一顿,我们终究不太需要为自己的行为和语言负上太大的责任,可是当你出来工作的时候,你就得为自己一言一语负上全部的责任,你不可以胡言乱语,你不可敷衍了事,因为可能就
因为自己的一句含糊不清的话而导致客人或公司有什么损失!我们在讲每一句话的时候都要清楚这句话的准确度,不能随口而出,我们必须为自己的话负上所有的责任,没有人会为你的错误负责人,你自己也不可能让他人为自己承担责任!这是我们学姐在跟团中给我说的,的确我们要学的还有很多。因为自己没什么带团经验,并不清楚导游工作的具体流程是什么,终于等到一次机会是跟老导游的团真正的学习导游技能,是去北京,自己兴奋了几天,一是因为没去过北京,另外是因为如果这次跟团跟的好的话,下次就可以单独带团了,一路上我都在认真记导游是怎样操作的,怎样讲解的,以及怎样巧妙的回答关于游客的各种问题,跟了团不仅领会这些话的含义还学会了每个景点该如何买票,该如何带客人进入景区,按什么路线进行讲解,时间上的安排??在与全陪接触时应该说什么不应该说什么??真的学到了许多??但是自己上团以后才发现之前跟团所学的只是导游的皮毛而已,我还没学到里面的精华,可以说跟团只是一个小小的开始, 接下来就是带团,这时就是独立带团,身边不会再有人帮忙,什么事都需要自己去解决,什么事都要亲力亲为。你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成为专业的导游,还必须熟练掌握导游语言的.基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。
五、总结:
回来之后我就总结了一下导游带团的基本流程,可能不太全面,但是也算是我多导游工作的一个认识
此次实习的部门是导游部,作的是全陪导游,从这次实习使我了解到了导游的职责,导游日益凸显的问题以及对策:
(一)、导游的职责
1、上团前,要查阅接待计划及相关资料,了解旅游团的全面情况,掌握其重点和特点,做好必要的物质准备,携带必备的有关证件和资料。接团的前一天,全陪导游应同接待社取得联系,互通情况,妥善安排好有关事宜。
2、旅游团(者)抵达后能立即得到热情友好的接待,旅游者有宾至如归的感觉。接团前,应向接待社了解本站接待工作的详细安排情况;应提前半小时到接站地点迎候旅游团;接到旅游团后,应与领队核实有关情况;协助领队向地陪导游交接行李;代表组团社和个人向旅游团致欢迎辞。欢迎辞应包括表示欢迎、自我介绍、表示提供服务的真
诚愿望、预祝旅行顺利愉快等内容。
3、进住饭店时,应当协助领队办理旅游团的住店手续,并热情地引导旅游者进入房间,还应协助有关人员随时处理旅游者进店过程中可能出现的问题,使旅游团进入饭店后尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。
4、全陪导游应当与领队核对、商定日程。如遇难以解决的问题,应及时反馈给组团社,并使领队得到及时的答复。
5、全陪导游应当向地陪导游通报旅游团的情况,协助地陪导游工作,监督各地服务质量,酌情提出改进意见和建议,使接待计划得以全面顺利实施,各站之间有机衔接,各项服务适时、到位,保护好旅游者人身及财产安全,突发事件得到及时有效处理。
6、离站时,全陪导游应当提前提醒地陪导游落实离站的交通票据及准确时间,协助领队和地陪导游妥善办理离店事宜,认真做好旅游团(者)搭乘交通工具的服务。
7、在向异地移动途中,无论乘坐何种交通工具,全陪导游应提醒旅游者注意人身和物品的安全;组织好娱乐活动,协助安排好饮食和休息,使旅游团旅行充实、轻松、愉快。
8、在当次旅行结束时,全陪导游应提醒旅游者带好自己的物品和证件,征求旅游者对接待工作的意见和建议,对旅途中的合作表示感谢,并欢迎再次光临。
9、下团后,应当及时处理好旅游团的遗留问题。
(二)、导游凸显的问题
1、导游知识和素质欠缺,综合能力差
在导游人员中,高中学历占41.7%,大专以上学历只占48.3%。综合素质较好的旅游院校毕业生较少。从事旅游业的人员参差不齐,学历偏低。这样的导游队伍显然已经无法适应现代旅游业的发展。导游人员不能根据实际情况进行导游讲解,只知道死记硬背导游词;不能根据游客的情况运用所学知识编写导游词进行导游讲解;接团中经常出现漏接、迟接,以及擅自更改线路、增加购物点等;与游客交往缺乏沟通技巧或经济目的惟一、对于突发事件缺乏应变能力,当出现意外情况时不知如何处理,甚至有些导游连基本的讲解技能也未过关;部分导游知识面窄,知识结构单一,严重阻碍了旅游服务质量的提高。我国旅游界缺乏综合能力较强的复合型人才。
2、部分导游缺乏基本的职业道德
暑假实习报告 篇12
时光飞逝,转眼间告别了暑假,回到了学校。回忆我的暑假打工生活,点点滴滴仍然历历在目,我想那为期十几天的打工经历是我人生中的一笔宝贵财富。在我的打工生活中,我也明白了很多:我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。
在这次实习中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的`思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。
让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实习中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
没有实习,就没有发言权,只有亲身经历过才有那种超乎平常的感觉。今年的自己的实习和去年有所不同。其实学校要求我们参加积极暑期社会实践,无非是想让我们提早接触社会,了解社会,这样才不会在真正走向社会的时候找不到生活的重心。于是我才想真正接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。于是带着好奇,忐忑的心情,怀着重新学习的目的进入了这所名叫xx建筑工程咨询事务所。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实习可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。